舒心——将请进来“谈”和走出去“访”相结合

　　省心——变“被动服务”为“主动作为”

　　安心——各类涉企案件实行快受理、快立案、快侦查

　　放心——组织民警“点对点”“一对一”帮助企业

民警上门为企业职工办理暂住证

　　“辖区民警经常来附近的企业走访、检查，企业有盗窃警情总能第一时间破案，辖区的营商环境真是越来越好了……”

　　近年来，鞍山市公安局铁西分局聚焦服务大局，充分发挥职能优势，加强警企共建，不断创新服务方式，让企业来办事享受到舒心、省心、安心、放心的“四心服务”，全力以赴助力辖区营商环境再优化。

　　“诚心”纳谏

　　为企业“舒心”

　　“我们为深入查找影响制约企业发展的各类因素，将请进来‘谈’和走出去‘访’相结合，广泛开门纳谏，集中听取心声，有针对性地制定措施，提升服务质效。”铁西公安分局相关负责人向记者介绍道。

　　他们先后组织召开各类警企座谈会、恳谈会14次，征求意见建议50条。建立企业日常走访机制，设立警企联络员加强沟通联系，组织走访企业25次，解答相关政策法规，深入了解企业所需所盼，解决企业难题30余项。

　　记者了解到，该分局还及时摸排企业发展过程中遇到的矛盾纠纷，按照预防在先、发现在早、处置在小的要求，提前介入调查，疏导化解，用心用情保障企业发展。

　　“贴心”服务

　　让企业“省心”

　　“我们公司距离派出所较远，派出所民警了解到我们员工的需求后，主动上门服务，员工不用跑腿，在公司就办理了居住证，真心为民警点个赞!”某企业负责人对记者说。

　　据悉，铁西公安分局按照“企业落地在哪里，服务保障就跟进在哪里”的理念，抓实警企对接，以“互联网+政务服务”为引领，深入推进“放管服”改革，不断延伸服务触角，推出“绿色通道”“特事特办”“最多跑一次”等服务，变“被动服务”为“主动作为”，为企业提供贴心式、点单式、管家式服务，实际解决企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题。

　　面对辖区某些企业内部员工较多、人员流动性大的特点，铁西公安分局永发派出所民警走进企业，登门为外地员工集中办理了居住证，解决了企业后顾之忧。

　　“精心”守护

　　助企业“安心”

　　“据统计，5月末，辖区多家沿街商铺被盗，造成严重经济损失。”铁西公安分局立即成立专案小组开展案件侦破工作，通过大量研判工作，民警很快就将盗窃嫌疑人抓捕归案，为商家及时追回损失。通过“以打促安、严打快打”，有效保护了合法经营者的权益，营造了风清气正的社会治安环境。

　　“我们以巡逻防控体系为依托，提高企业周边的巡逻密度和频次，及时发现各类安全隐患，企业周边环境秩序得到进一步优化。”相关负责人介绍。

　　加强对企业人防、物防、技防等方面的安全检查和安全指导，突出消防安全隐患排查，及时指导和督促各项整改措施的落实。与此同时，分局坚持“以打开路、以打护航”，充分发挥职能作用，对各类涉企案件实行快受理、快立案、快侦查，最大限度挽回经济损失。

　　“真心”帮助

　　使企业“放心”

　　“凡是遇到陌生微信、陌生来电要求转账的，你要警惕了，一定要核实清楚再做决定，否则极有可能遭遇电信诈骗。”针对辖区企业提出的涉企政策法律咨询、反诈骗宣传、安全防范知识宣讲等实际需要，分局组织民警进行“点对点”“一对一”帮助，帮助企业安装反诈软件、健全完善内部安保机制、组织开展应急处置演练等。

　　同时，“量身定制”专题宣讲课程，通过宣传讲解、交流互动等形式，深入企业开展法治教育宣讲活动，为企业员工提供法律援助和咨询服务，进一步提高安全防范意识和能力，筑牢企业“安全墙”。

　　法治化营商环境建设没有完成时只有进行时。铁西公安分局将积极改进工作方法，树立主动服务意识，制定更多利企举措，为企业发展保驾护航，为推动辖区经济社会高质量发展贡献公安力量。