吸引注册企业5116家,配备便企联络员701人,收集诉求1031件,办结1031件,办结率达100%。这是本溪市公安局“7110”平台交出的成绩单。
自本溪市委、市政府全面启动“1+10”赛道行动计划以来,本溪市公安局牢固树立“如我在办”服务理念,主动融入、破题破局,以深化“7110”涉企服务保障体系建设为牵引,建立市公安局“7110”工作领导小组,专门成立“7110”办公室,依托本溪市政务服务中心建立“7110”专窗,设立“967110”热线电话,24小时听取企业诉求,实行“一个口子”归集、发布、交办、评估和监管,倾力为重大工程清障开路、保驾护航,精心打造本溪公安护企安企便企金字招牌。
精准化专属服务
助力龙头企业稳步发展
本溪钢铁(集团)有限责任公司是本溪的支柱产业,以构建“环本钢周边安全带”为抓手,本溪市公安局创新建立“5+6+N”合成勤务运行机制。
选派警种部门领导干部和派出所精干民警组成“网格联络员”,强化警企联动;整合警企资源,创新构建专业巡控、联勤联控、群防群控的大巡防机制;织密本钢周边安全防范网,实施常态巡、重点巡、错时巡、网上巡、联动巡的“五巡”体系……通过有效挤压违法犯罪空间,辖区内整体警情同比下降11%。
同时,本溪市公安局与本钢集团签署警企协作协议,共筑高质量发展安全屏障。协助企业运输270吨工业硫酸,提前4天完成高炉清洗,避免企业亿元损失;帮助企业寻回遗失的重要手机,避免企业遭受百万元损失;将企业通勤车打造成反诈宣传阵地,让反诈与法律宣传深度融入职工日常出行。
定制化联动服务
保障重大项目落地实施
本溪龙新矿业有限公司是世界五百强关联企业、省级高新技术企业,其旗下思山岭铁矿项目储量24.84亿吨,为国内单体储量最大铁矿,一期1500万吨/年智慧矿山项目为省级重点建设工程。
针对该重大项目,本溪市公安局依托“7110”机制集中警力攻坚,严厉打击各类侵害企业权益、扰乱项目建设秩序的违法犯罪行为。
针对企业12个反井钻机滚刀及1个三牙钻被盗,严重影响项目施工进度的问题,属地公安迅速组建专项侦破专班,于3日内抓获涉案人员,全部追回被盗设备,为企业挽回10余万元经济损失。
在政务服务方面,针对企业爆破作业许可审批需求,本溪公安量身提供远程审批、容缺办理、预约代办的定制化服务,安排专业警力全程跟进、多轮次精准指导,大幅压缩审批时限、提升办事效率,获得企业高度认可与赞誉。
需求化闭环服务
解决企业项目急难愁盼
针对全市规上企业、投资亿元以上在建项目等重点企业项目,本溪市公安局依托全省“967110”热线和“7110”平台,整合多条渠道,建立“受理—转办—督办—反馈—办结—评估”的闭环办理体系,采取“一企(项目)一警”模式,实行“企业(项目)警长”制,实现企业项目诉求的属地化管理、网格化对接、精准化解决。
本溪市公安局班子成员、机关警种部门班子成员和分县局班子成员等开展包企工作,省级重大工程项目由市局班子成员包保。截至目前,全局701名民警共对接企业5116家,对接省级重大工程项目19个。
常态化护航服务
筑牢企业平安发展屏障
依托“7110”平台与机制,本溪市公安局严厉打击扰乱市场秩序、侵害企业权益等违法犯罪行为,全面排查整治企业周边治安、交通、环境等隐患,有效防范化解各类风险,开辟“绿色通道”,主动上门为企业服务。
年初,本溪市公安局“7110”平台连续接到两家企业因生产紧张,员工无法离岗办理身份证换证的诉求。为解决这类共性需求,本溪市公安局主动对接,创新推出“背包警务”服务模式,组织民警携带移动拍照、信息采集等设备,组成服务小分队,利用工间休息时段,“上门入企”为员工提供身份证换领、信息采集、业务咨询等“一站式”集中办理服务。截至目前,已经累计服务企业员工1200余人次,实现“服务零距离、办证不离岗、生产不停工”。
自5月起,本溪市公安局交管支队为业务规模快速扩大的向上物流供应链(辽宁)有限公司、向上能源贸易(辽宁)有限公司开通“绿色通道”,高效完成120余台重型及大型车辆查验。
从服务大型企业到保障重大项目,从解决企业急难愁盼到24小时在线响应,本溪公安将高效警务工作转化为助力发展的磅礴动力,成为企业信赖的坚强后盾。
