本报讯 日前，在阜新市公安局海州分局矿工街派出所，张女士和丈夫将一面印有“人民卫士急民所急，尽职尽责为民解忧”字样的锦旗送到了民警手中，对民警的热情帮助表示由衷感谢。
民警正在查阅档案
张女士的户口在阜新市开发区，现已到了退休的年纪。但在办理退休手续时才发现个人信息与档案信息不一致，无法办理退休手续。只有找寻相关材料证实，才能按照流程办理，可几十年过去了，去哪找这些材料？
“退休办不成，一个月得少领不少钱”，张女士去过多个地方，仍一无所获，回忆起1987年至1988年曾经居住在阜新市教育局附近，就抱着试试看的心理来到当时的管片派出所——矿工街派出所。
辅警秦红彬接待了张女士，并把她请进值班室，详细了解张女士遇到的难题。
在听了张女士的叙述后，辅警秦红彬立即与内勤民警武海庆沟通，本着不断加强和改进老年人公安服务管理的工作理念，他们准备在大量的文字档案中翻找张女士的相关信息。
在矿工街派出所的档案室，30多年前的档案被“请”了出来，两名民警按时间排序一本一本寻找，一页一页仔细查阅，终于找到了张女士的原始档案资料。
拿着33年前的证明材料，张女士眼含热泪，这可解决了她的烦心事，她终于可以顺利退休了。