本报讯 近日，沈阳市沈河警方通过“一网通办”，为身在广州的郭女士成功办理相关业务，赢得群众的高度赞誉。
11月14日10时许，沈阳市公安局沈河分局五里河派出所接到郭女士电话求助。郭女士在电话中称，因工作需要，需公安机关出具身份证明材料，而现在自己人在广州，暂时无法回沈办理，情急之下打来电话。派出所户口专勤阎昫含安慰郭女士不要着急，并告诉她：“沈阳公安现在已经开通了‘一网通办’业务，人在外地也可以在网上办理公安业务，无需本人到场。”听到这里，郭女士一颗悬着的心总算落下了。
在电话沟通中，民警耐心指导郭女士下载安装了“辽宁公安”APP，并按照相关流程指导郭女士进行身份注册和资料上传，资料上传成功后，立即在网上对郭女士的信息进行了核实。经核实无误后，民警告知郭女士会用最快的速度帮其办理相关业务。
放下电话，民警立即展开工作。经过调档查验、身份核实，第一时间为郭女士出具了身份证明材料，又将证明材料邮寄给郭女士。只用两天时间，郭女士就收到证明材料。为此，郭女士再次打来电话表达感激之情，她一方面称赞民警的热心服务，一方面赞扬“一网通办”的高效和便捷。