本报讯 记者昨日从岫岩满族自治县公安局获悉，岫岩县公安局本着以人民为中心的服务理念，在全县26个派出所服务窗口安装“好差评”系统，让办事群众对窗口服务质量进行评价与监督。

　　据介绍，岫岩县公安局通过该评价系统后台监测各窗口评价情况，同时不定期对各窗口人员评价情况进核实、倒查。该系统功能包括评价系统在线情况、窗口人员签到打卡和岗位人员工号登录情况、每日实际业务量、评价数量、评价结果等内容，然后由岫岩县公安局督察大队对差评原因进行倒查，建立台账，逐个整改销号。

　　“好差评”系统启动后，各窗口民警均积极响应。苏子沟派出所户籍内勤民警王帅，从岫岩县公安局交警大队调到苏子沟派出所后，每天早来晚走，对办事群众笑脸相迎，做到来有迎声走有送声，大事小事认真办，能办事情马上办，一切事情依法办，好评率百分之百……一些年纪稍大一点的办事群众亲切地称她是老百姓的亲闺女。

　　为了满足母亲去加拿大探望女儿的心愿，家住吉林的苏某千里迢迢回到故乡岫岩，来到石庙子派出所为母亲开无劣迹证明，当天下午匆匆赶到岫岩公证处公证，工作人员告诉他必须提供其母亲身份信息。此时已是15时许，于是，苏某给石庙子派出所所长单兴明打电话说明情况，单兴明立即安排相关人员利用信息化手段，将苏某母亲身份信息传到服务大厅，民警第一时间为其母亲制作了临时身份证，使苏某在公证处及时进行了公证。为此，苏某先后3次给石庙子派出所打电话，表达自己对民警的感激之情。

　　目前，岫岩全县26个公安派出所总业务量1459项，好评率在99%以上。一位外地来岫岩办事群众感慨地说，“岫岩公安机关服务真周到，我们来这里办事就像到家一样，有什么要求只要说一声，民警就会全力以赴帮助我们。”