辽宁长安网讯  “谢谢民警帮我家孩子圆了他的一个梦，这是解决了我家这件‘天大的事’啊！”10月12日，在鞍山市公安局铁东分局湖南派出所户籍室里，家住湖南街道的杨女士特意带着孩子手捧火红的锦旗向户籍民警张晶玮表示感谢。

　　究竟民警干了啥会让杨女士如此激动？事实上，杨女士口中家里这件“天大的事”原来就是“户口”。由于个人原因，杨女士迟迟未办理孩子户口事宜，眼看着孩子一天天长大，孩子的未来怎么办？

　　今年9月初，杨女士心事重重地来到湖南派出所户籍室，向张晶玮求助。一杯热茶温暖了眉头紧锁的杨女士，她开始慢慢敞开心扉。杨女士说，“当时发现自己怀孕了，和男友尚未达到结婚法定年龄，我们没能领取结婚证。后来，因感情不和分手了。2007年，当孩子出生的时候，医院也就无法为其办理出生证明，从而导致孩子一直无法进行户籍登记。孩子出生后，我和家人多次寻找孩子生父，但一直杳无音讯。事情就一直拖到现在……”

　　了解情况后，张晶玮说，“杨大姐，您家的遭遇我很同情，也非常重视。孩子现在应该是上初中的年龄了，如果不妥善解决户口问题，将会对孩子的成长和未来造成严重影响。您放心，我一定尽力办。”听到这番话，杨女士瞬间泪如雨下。

　　张晶玮放弃休息时间，在茫茫人海中一一对比查询，核实孩子是否有重复户口。她还认真审核材料，与多个相关部门反复沟通，每天至少拨打30余次电话，多次走访群众了解情况。经上级部门批准，杨女士儿子落户事宜特事特办，一个多月后，张晶玮终于完成了孩子的户籍资料登记，解决了杨女士家里这件“天大的事”。