辽宁长安网讯 3月21日，鞍山市铁西区大陆街道的一位居民在办理老人身份证的过程中，真切感受到了鞍山公安的暖心关怀与高效服务。
事件的主人公是一位 80 岁的老人，因长期卧床，身体状况不佳，近期病情更是急转直下。然而，就在家人忙于照顾老人时，却发现老人的身份证不慎丢失。这一情况给老人的住院报销以及其他需要身份证办理的事项带来了极大困扰。
在得知这一难题后，鞍山市公安局铁西分局大陆派出所户籍室民警主动伸出援手。面对居民的焦急求助，民警当即表示：“没问题，我们现在就去医院，我会尽全力为她办理。” 这一果断的回应，让焦急的家属吃下了定心丸。
随后，民警与家属一同前往医院。由于老人卧床不起，身份证图像采集工作困难重重。但民警始终保持耐心，在尝试了二十余次后，终于成功完成图像采集，为老人身份证的补办工作铺平了道路。
编辑：沙兴淼
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