本报讯 近日，桓仁满族自治县公安局向阳派出所户籍窗口来了一位“特殊”的办事群众。
他走到窗口，不停打着手势。派出所民警王兆宾一下子认出他是向阳乡的一位聋哑居民。
王兆宾取来纸和笔，用写字的方式耐心与他进行沟通，得知聋哑大哥急需办理身份证。为了帮助聋哑大哥尽快办完业务，王兆宾将每一个问题、每一项手续都一笔一划地写在纸上。为确保对方能够清楚理解，从身份信息的核对到拍照环节的引导，王兆宾始终耐心细致地提供帮助。遇到一些需要反复确认的事项，王兆宾都不厌其烦地一次次书写解释。
在录入指纹环节，王兆宾扶着聋哑大哥的双手，助其采集指纹，直到所有手续顺利完成。
临别时，聋哑大哥脸上露出了满意的笑容，并通过手势向王兆宾表达谢意。