一口对外　　一套模式

          一站服务　　一样保护

　　一流场所　　一体监督

 　    一支队伍　　一份关怀

　　近年来，抚顺市司法局牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，积极发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，聚焦八项有力举措，聚力打造行政复议体制机制改革“抚顺样板”，助力优化营商环境，为推动实现全面振兴新突破提供法治保障。

　　实现“一口对外”，集中受理涉企行政复议案件。抚顺市政府集中行使行政复议权，除实行垂直领导的行政机关、税务和国家安全机关外，市、县（区）两级人民政府只保留一个行政复议机关。

　　提供“一站服务”，实行涉企复议申请容缺受理。目前，抚顺市政府行政复议案件办理中心正式启用，中心设有立案大厅和立案、咨询接待窗口，现场提供行政复议指南、申请书文本等材料，专人负责接待咨询。对主要材料符合受理条件、其他材料不齐全的案件，实行“容缺受理、事后补充”，同时畅通行政复议受理渠道，推行网上受理，避免出现当事人“白跑”“多跑”的情况。

　　打造“一流场所”，提高涉企行政复议服务水平。为持续优化营商环境，抚顺市不断创新工作举措，在行政复议案件办理中心独立设置行政复议涉企服务室、行政复议调解室等功能性用房。

　　建立“一支队伍”，提升涉企复议案件办理质量。市县两级行政复议机构不断充实行政复议人员力量。市级行政复议机构现有人员9人：7名专职办案人员、2名辅助人员；县区级行政复议机构也均满足2名专职办案人员的要求。

　　创立“一套模式”，有效化解涉企实质性行政争议。一是坚持案件繁简分流，合理压缩时间，简化流程。二是坚持涉企案件100%听证。三是坚持“复议后答疑”，实现“案结事了人和”的工作目标。

　　秉承“一样保护”，强化涉企案件依法保护。为企业轻微违法违规行为提供容错机制，切实减轻市场主体负担，助力企业健康快速发展。

　　坚持“一体监督”，做好涉企复议案件规范监督。加强对涉企行政复议案件的指导监督，对行政行为严重侵犯企业合法权益的，除依法予以纠正外，还将向行政机关制发意见书、建议书，对于严重侵害企业合法权益造成企业停工、停产或者破产的，将移交纪检监察机关、司法机关予以严肃处理。

　　给予“一份关怀”，用心用情提供专业法律服务。在涉企案件办理过程中，真正做到体企业之不易、急企业之所急，用心用情关怀企业发展。对于在办案中发现企业存在的法律问题，主动提供法律指导和服务，为企业健康发展保驾护航。