本报讯 “不单是我的纠纷，还有我朋友的纠纷都是龙城区法院‘龙祥万家’调解室调解的，我必须为龙城区法院点赞。”谈起朝阳市龙城区人民法院的诉源治理工作，市民刘女士乐呵呵地说。

龙城区法院特邀调解员研究矛盾纠纷化解对策。

　　近年来，朝阳市龙城区人民法院通过开展品牌调解创建活动取得了显著成绩。特别是今年以来，龙城区法院精心筛选公信力强、专业技能高、影响力大的调解能手创建特色调解室，以“金牌调解”效应促矛盾纠纷源头化解，切实让群众感受到诉前调解的迅捷、优化和双赢。

　　龙城区法院先后在诉讼服务中心设置“龙祥万家”“春风话语”“知识产权”和“法治家园”4间特色调解室，选聘了具有丰厚法律知识、扎实调解功底、高度责任担当的退休员额法官、法律工作者、社区工作者等开展诉前调解工作，当事人可自主选择调解员，使诉前调解工作在更加公开透明的环境下有序运行。

　　同时，龙城区法院依托人民法院调解平台、移动微法院等信息化平台构建了“平台化+数字化”工作模式，率先在全市法院开通人民法院在线调解平台，并率先应用在线调解平台完成全市首例在线调解案件和全市首例在线音视频调解案件。自2020年4月以来，龙城区法院在线音视频调解案件2498件，高效便捷的线上调解服务使群众越来越认同。

　　此外，龙城区法院坚持将调解工作向诉前、诉中、诉后延伸。在将调解工作向诉前延伸中，该院纵向延伸至乡镇（街道）、村（社区），横向对接基层治理单位、基层党组织、公共法律服务中心（站）等，加强纠纷化解工作业务指导，提升调解员工作能力，及时就地预防化解纠纷。在将调解工作向诉中延伸中，该院对进入诉讼程序的案件也不放弃调解，对有调解可能的道路交通、劳动争议、医疗、银行保险、涉企、知识产权、消费者权益保护等领域纠纷，在征得当事人同意后，推送各单位调解组织或者调解员进行调解，或由法官主持调解。在将调解工作向诉后延伸中，该院专门设置了判后答疑和矛盾纠纷调解员，协助法官做好服判息诉和纠纷化解工作，今年以来，一审服判息诉率90.18%，在全省基层法院中保持领先位次。