辽宁长安网讯 “你好我是康平县人民法院特邀调解员李峰，下面我核实一下当事人身份信息……”为了在疫情期间“零接触”化解纠纷，3月21至4月7日，康平县人民法院特邀调解员李峰、杨玉红、张琦成功调解27起物业纠纷。
疫情期间，该院收到康平某物业公司起诉的一批物业纠纷案件，诉讼服务中心负责人葛秋平随即组织特邀调解员开展线上调解工作。特邀调解员李峰、杨玉红、张琦通过电话、微信等“零接触”方式与当事人进行沟通，耐心倾听当事人诉求，安抚当事人情绪，阐明当事人的权利义务，并通过“人民法院调解平台”进行线上调解，最终促成一批案件当事人达成一致意见。截至4月7日，已有27起物业纠纷通过“人民法院调解平台”诉前调解结案，业主均已主动缴纳物业费。从开展调解到化解纠纷的短短10余天的时间，27起案件得以快速化解，既保障了当事人的诉讼权益，又保护了疫情期间当事人的健康安全。
面对严峻的疫情防控形势，康平县法院积极发挥智慧法院优势，持续通过网上立案、网上调解、网上开庭等方式，满足人民群众疫情期间的诉讼服务需求，确保审判执行工作顺利运行，做到审判执行与疫情防控“两手抓、两不误”。