近年来，北票市东官营镇人民调解委员会坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善多元预防化解矛盾机制，将矛盾化解在基层，切实为维护一方平安稳定贡献了力量，进一步提高了人民群众的安全感和满意度。

纠纷调解现场

　　提升调解员能力素质

　　自2013年东官营镇人民调解委员会设立以来，该镇党委政府对其建设和发展予以高度重视，镇党委副书记任调委会主任，司法所所长任副主任。对调委会的工作职责、办案流程、调解员工作纪律以及案件受理、回访等制度公示上墙，提高了调解员的工作积极性，确保工作有力。

　　同时，镇调委会坚持每月举办一次调解员培训班，培训内容包括法律法规知识、调解技巧和方法、调解经验交流、具体案件指导以及镇村中心工作精神，进一步提高了调解员的调解水平，提高了队伍整体素质，增强了责任感。

　　用心调解当群众贴心人

　　“我们这的调解员真心为群众解难题办实事，是大家的贴心人。”北票市东官营镇村民说。

　　东官营镇调委会的工作宗旨是“围绕中心，服务大局，让群众满意，让政府放心”，多年来，调解员们始终把增强群众的安全感、幸福感和满足感作为人民调解工作的出发点和落脚点。

　　3年来，东官营镇调委会共调解各类矛盾纠纷55件，调解率100%，调解成功率达到了98%以上。多年来，该镇没有发生因调解不力或不及时引发的刑事案件、非正常死亡案件、群体性械斗案件，连续多年被北票市委、市政府，朝阳市委、市政府评为“平安乡镇”。

　　调防结合化解矛盾纠纷

　　人民调解是维护社会稳定的“第一道防线”。东官营镇调委会调解员在工作中走田间到地垄，走东门入西户，不管是开发区建设企业征占地现场，还是搬迁的村庄，都留下调解员们排查和调解纠纷的足迹。

　　东官营镇村村都有集中连片的大棚小区，小区经营者多为外乡村民，加之园区驻地企业征占地多、国家对粮食安全的重视等因素，人们对土地越来越重视，造成围绕土地产生的纠纷日渐增多，工作中，东官营镇调委会将矛盾纠纷排查前置，提前了解相关人员的心理，研判案件发展态势，研究调解方法和技巧，宣传法律法规知识，积极主动调解，真正将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　今年4月份，东官营镇土洞子村某农业开发公司拖欠4个村民组60余户村民土地租金纠纷，海丰村大棚承包户韩某拖欠村民20余户土地租费纠纷，黄古屯村7个大棚户与28户村民续签合同纠纷等等，东官营镇村调委会调解员密切配合，少则三两天，多则七八天，成功将矛盾纠纷化解在了萌芽状态，避免了矛盾纠纷的进一步激化。