近年来，本溪市明山区明山街道永利社区立足辖区实际，不断推进平安建设、法治建设，积极践行新时代“枫桥经验”，发挥党员先锋模范和基层党组织战斗堡垒作用，矛盾靠前排查，纠纷一线化解，及时化解日常纠纷矛盾，共同营造和谐氛围。

　　党建引领，矛盾化解在一线。永利社区强化党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，社区、物业、居民齐发力，让小矛盾、小纠纷就地化解不出小区。同时，发挥辖区党员先锋模范作用，以身作则带动引领调解队伍整体发展，不断提高依法化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的能力，辖区党员干部定期下沉，与居民谈心交流，收集信息，同时宣传党建工作，确保辖区稳定。统筹基层群防群治力量，发挥“老党员义务巡逻队”和“志愿红”党员服务队先锋模范作用，网格长、单元长、志愿服务队协同社区全面排查不稳定因素。

　　前端化解矛盾，“微调解”促进“大和谐”。永利社区通过常态化开展网格员进网格，社区网格员定期上门走访自己所负责的片区家庭，开展矛盾纠纷排查化解。推动线下调解向线上调解拓展，打造“互联网+矛盾调解”工作模式，建立网格微信群，街道包保领导、网格长、单元长、社区民警均加入了微信群，在群内进行工作交流、提供实时咨询指导等，为调解工作的专业化、权威化提供保障。依托“12345”热线平台，推行“调解+12345+网格化”工作机制，坚持迅速响应、及时转派、跟踪化解，着力提升对矛盾纠纷收集、研判、化解、处置等综合能力，促进矛盾纠纷调解提质增效。

　　多方联动，搭建共治平台。永利社区深化社区工作站品牌效应，整合并利用好矛盾纠纷调处室、警务室、两代表一委员工作室、新时代文明实践中心、“三社联动”五大平台力量，深入居民群众中了解治安状况，排查化解矛盾纠纷，宣传安全防范知识，倾听群众诉求，真正将矛盾纠纷化解在萌芽状态。针对群众反映强烈的问题，永利社区通过召开调度会实行对接，对办理方式、效果、责任提出要求，不达目的绝不收兵。针对重大矛盾纠纷开展研判，研究化解措施、跟踪化解进度，对疑难复杂矛盾纠纷提请相关部门进行专项调解处理，防止矛盾纠纷扩大升级。