本报讯 日前，沈阳市辽中区人民法院为了深入贯彻落实上级法院关于办事、办案、反映问题“三个不用找关系”的工作部署和要求，出台了六项具体便民措施，切实方便人民群众诉讼。
六项便民措施分别为：诉讼服务中心对符合立案条件的案件要当场立案，一次办完，不符合立案条件的要“一次性告知”，同时推进诉讼事务“网上办”；诉服中心设置引导和辅导人员，有效解决群众诉讼过程中遇到的“不会办”问题；诉服中心完善功能设置，使材料递交、费用缴纳、退费办理、信息查询、档案调阅等办理事项实现“走进一个厅，事务一站清”；办案人员要及时接听当事人电话，认真答疑解惑，杜绝接听不及时或态度不端正现象；办案人员要牢固树立“马上办”意识，杜绝推、拖、等、靠现象，对所有当事人一视同仁，杜绝“关系案”；认真落实院领导接待制度，通过“院领导接待日”和“执行局长接待日”认真听取群众意见和诉求，做到“事事有着落、件件有回音”，切实满足人民群众对司法公正的需求和期待。