马国财 岫岩满族自治县人民法院党组书记、院长

　　近年来，我院不断提升诉讼服务信息化、智能化水平，全面打造“一站式、零距离、全域通”的诉讼服务模式，努力实现诉讼服务的跨区域远程办理，更好满足人民群众多元化司法需求。

　　依托信息化建设，逐步构建起“一心(法院诉讼服务中心)多点(法庭诉讼服务站)、全域覆盖、联网运行、就近服务”的诉讼服务网络，诉讼服务已覆盖至全县8个社区和24个乡镇，群众在家门口就能办理各种诉讼事务，农村偏远地区的当事人也能享受到便利快捷的诉讼服务。2019年，我院开始实行跨区域异地立案，截至目前，共完成跨域立案19件。利用“2+3+5”多渠道、全场景诉讼费缴费模式，即通过辽宁移动微法院（手机端）以微信、网银两种方式缴费，通过辽宁法院诉讼服务网（电脑端）以微信、支付宝、网银3种方式网上缴费，通过诉讼服务大厅（现场端）以现金、微信、支付宝、网银和POS机5种方式进行缴费，完全满足当事人所有支付需求，打通了网上诉讼服务的“最后一公里”，我院有20%的案件通过网上完成缴费。我院还利用全域送达一体机送达各类文书，当事人签收后自动生成送达回执回传至办案系统，形成跨域领取送达文书的闭环通道。我们还强化教育学习，开展专门培训，打造既有丰富法律专业知识、丰富群众工作经验，又能熟练运用现代信息技术，符合全域诉讼服务系统需要的干部队伍。

　　我院将就近服务的诉讼服务网络与网上诉讼服务高度配合，真正实现从“群众多跑路”到“法院多服务”的诉讼服务方式转变，从根本上解决当事人诉讼难的问题，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。