社区工作应该怎么做？本溪市溪湖区彩屯街道彩进社区党委书记张宏麒有自己的想法——“做社区工作离不开老百姓，只有用心倾听百姓心声，把百姓的力量聚在一起，才能真正把社会治理工作做好。”

　　“我就像是社区的‘大管家’，就是个干活的，因为社区居民才是社区真正的主人。”张宏麒笑着说。

　　小区怎么改群众说了算

　　2018年，彩进社区迎来了早期棚改小区维修改造工程，住了10多年的老房子要改造，居民别提多高兴了。但是小区到底怎么改？这事应该谁说了算？

　　张宏麒说：“这事得充分征求居民的意见。”为了让居民真正从改造中受益，张宏麒组织社区成立了由社区党委、工程质量监督队、物业和业主委员会为成员的红色管家议事会。

　　红色管家议事会成员深入居民家中发放调查问卷，召开20余次会议，现场征集民意，把居民诉求都摆到桌面上。

　　社区14号楼旁边原是一片杂草丛生的空地，改造时是建停车场还是健身广场，两种意见僵持不下。张宏麒带领社区党委成员一户一户地进居民家征求意见和解决办法，把居民代表、物业、工程质量监督队组织在一起，面对面讨论具体规划。最终，以修建停车场为主、四周设置健身路径的方案得到全体居民一致赞成。

　　如今，彩进社区烂路面改成了沥青路，改造后停车位比小区车辆还多，还安装了路灯，铺设了燃气管道，设立了文体小广场……改造完成后，社区完全变了样。

　　事事想在百姓前面

　　红色管家议事会让张宏麒尝到了居民“共谋共建共治共评共享”的甜头，随后，他组织社区在红色管家议事会的基础上，建立了独立党支部或“联合式”党支部，形成了“街道党工委——社区党组织——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”党建格局，并在全小区实现了党的工作全覆盖。

　　为了更好地让居民享受小区改造后的好处，张宏麒又积极构建了“社区党委+业委会+物业公司”自治平台，引导三方“双向进入、交叉任职”。

　　张宏麒说：“我们在小区改造后还组建了业主委员会，成立了物业服务站，实现有保洁、保安、保绿的自助式物业管理新模式。”

　　为了突出便民服务，张宏麒还推出了“移动办公桌”活动载体，每周一、周四在小区内集中办公，及时听取并调解居民矛盾纠纷，努力做到“小事不出网格、大事不出社区”。

　　张宏麒说：“做社区工作，我们必须想得比百姓要多，想要为百姓服务，那就必须事事想在他们前面。”

　　倾心打造“幸福家园”

　　为了让共建成果最大限度地惠及居民，张宏麒任劳任怨，全力打造服务群众的“贴心家园”。

　　为了帮助社区内的弱势群体，张宏麒组织开展社区进家庭义诊活动、弱势群体专线服务活动、警民共建残疾人联系站等活动，让弱势群体也能感受家的温暖。

　　为了增强居民的归属感，张宏麒还在社区打造群众喜爱的“乐心家园”，通过开展趣味运动会、百姓大舞台、秧歌比赛等活动丰富居民业余文化生活。

　　社区内有许多热心参与社区工作的老党员，张宏麒就把他们组织到一起，组建红马甲志愿者服务队等组织为辖区居民打造平安和谐的家园，并为辖区有需要的家庭提供贴心服务。

　　张宏麒的手机365天24小时不关机，他就怕居民有困难找不到他，他说：“做社区工作，就不能怕麻烦，就得多听、多想、多干，只要百姓日子过得幸福、踏实，我这个‘大管家’再苦再累也值了！”