辽宁长安网讯 4月底，沈阳市公安局浑南分局浑南新城派出所接到多起家长求助，称孩子在自己不知情的情况下支付了大额人民币用于游戏充值。家长们心情十分急迫，因为这不小的数目给家庭带来了许多负担。接到求助后，浑南新城派出所民警任铁斌及学警李鹏宇迅速联系孩子家长和游戏公司了解情况。

　　求助人邱某自己经营了一家小超市，儿子今年12岁, 在单亲家庭里成长，在自己不知情的情况下，往“4399”游戏里冲了2000元购买游戏装备，邱某经营的小超市勉强够母子二人生活,这次损失对这个本不富裕的家庭是雪上加霜。

　　求助人郭先生儿子今年13岁,私自往游戏里冲了2670元,游戏的名字是和平精英, 郭先生称孩子的母亲重病去世，家里还有外债,这次孩子又让家里损失2670元加重了家里的负担。

　　求助人娄某儿子在不知情时开通了游戏免密支付，自动划走了3000元人民币，充值到王者荣耀里，希望得到民警的帮助。

　　民警将家长们约到派出所，将手机和相关证件进行核对，劝导孩子家长，由于年龄小，对游戏没有自制力，对花钱也没有辨别力，要正确教育引导孩子。

　　民警通过一个月时间与游戏公司不断沟通协商后，双方达成共识，最终游戏公司在5月28日将充值的10000多元人民币全部退还。事后几位家长为感谢民警任铁域、学警李鹏宇，特地送来锦旗致意。家长们表示，两位民警不辞辛苦、尽心为民的态度值得称赞！

　　警方提醒，孩子沉迷游戏，甚至有些“熊孩子”用家长的血汗钱来充值游戏，为的只是在游戏这个虚拟的世界里变得“强大”。做为家长要加强教育，严格控制小孩玩手机时间，教育孩子形成正确的消费观。