辽宁长安网讯 营口市鲅鱼圈区人民法院积极探索“多元调解”途径，缓解审判压力，在出实招上想办法、下功夫，切实发挥“多元调解”解决群众矛盾。

　　扩大特邀调解范围，提高人民调解工作广度

　　鲅鱼圈法院聘请的调解员涵盖各个领域，包括人大代表及政协委员特邀调解员10名、“三镇三处”人民调解员126名、退休法官特邀调解员3名、律师特邀调解员16名。正是这些涵盖各个领域的调解员，结合自身职业的优势，为当事人提供最适合、最及时的调解。

　　除此之外，鲅鱼圈法院还与区妇女联合会、区团委、区教育局、区劳动争议仲裁委员会、区医患沟通办公室，建立了联络制度，法院委派专人与其对接，及时解决相关行业存在的矛盾纠纷。

　　发挥专业调解优势，提高人民调解工作深度

　　鲅鱼圈法院与区司法局、鲅鱼圈区物业协会联合成立营口市鲅鱼圈区物业纠纷人民调解委员会，专门调处物业矛盾纠纷。调解委员会负责人、物业协会秘书长杨士启，凭借着多年从事物业行业的经验，在调解过程中给出专业的判断，分析利害关系，帮助物业公司与业主达成协议。成立至今，调解物业纠纷案件已经多达千件，调解成功率接近40%。2020年仅过去了3个月，物业纠纷调解委员会就已经调解了55件，成功18件。

　　利用律师调解力量，提高人民调解工作质量

　　鲅鱼圈法院在诉讼服务中心设置律师服务窗口、律师调解室。至今，已有3家律师事务所的20多名律师参与其中。疫情期间，律师服务窗口平均每日提供免费咨询约80人次，律师调解室通过面对面、电话调解等方式，已累计调解案件52件，成功14件。通过律师调解，将人民群众的矛盾纠纷化解在诉前，减少了当事人的诉累，也缓解了法院的审判压力，这项工作是鲅鱼圈法院“多元调解”中效果非常好的一种尝试。

　　发挥在线调解优势，提高人民调解工作效率

　　2019年人民法院调解平台正式上线运行，标志着“多元调解”登上了信息化的高速公路。当事人登录调解平台，利用调解平台的视频调解，不用来到法院就可以达到解决纠纷的目的。2020年至今，鲅鱼圈法院在人民法院调解平台的在线调解案件147件，调解成功率高达60%，极大的提高了调解效率。