敞开门办事，敞开门服务，只有打开方便之门，为群众办事，才能得到群众的信任……基于这样的理念，岫岩满族自治县药山镇真心服务群众出实招，通过系列措施，敞开大门为群众提供方便，真情服务为群众办实事，得到了辖区群众的好评，群众工作开展得到了广泛认可。
近年来，为方便群众办理各项业务，服务基层群众，该镇建设了便民服务大厅，整合社保、计生、民政、林业、经管、村建等多个部门，实行“一站式”服务。该镇牢固树立以人为本，为民利民的理念，在大厅内部设置排椅、吧凳、饮水机等人性化服务设施，努力把便民大厅办成“群众之家”。便民大厅本着“集中办公，公开办事，规范操作，限时办结”的运作方式，以简化程序、提高效率、方便群众为目的，集中办理涉及全镇经济社会发展、行政审批、许可事项和面向社会的服务、收费事项。
药山镇从创新举措、简化办事程序、丰富服务形式上下工夫，切实提高服务效能，真正将服务群众的宗旨体现在为民办实事上。为了群众到机关办事更方便，不走冤枉路，不浪费时间，药山镇精心印制了三千多张“明白卡”，发到群众手中，内容包括班子成员、站(办)长联系电话，职能部门业务范围，准生证、迁户口、落户口、申请低保、房照、林权证等主要事项的办理程序，需要携带的手续资料等。让群众足不出户，办事之前就知道应该找谁办、怎么办，深受群众欢迎。
药山镇在政府楼一楼大厅设立了信访接待处，党政主要领导轮流坐班，亲自接待来访群众，遇来人来访第一时间笑脸相迎，不让群众吃闭门羹。
这一做法收到了立竿见影的效果，不仅拉近了党委、政府与群众的距离，更让来访群众感到领导的重视，方便了问题的快速解决。通过敞开大门，真正让政府大门这个群众平时不敢进、不想进的为民服务单位融入群众，深入群众，让群众想来、敢来的方便之门。
近年来，药山镇党委、政府主要领导带头转变作风，深入基层调查研究，直面解决社会难点、热点问题。党政班子成员每月下村调研时间都在10个工作日以上，年初以来，累计化解各种矛盾纠纷165件，同时，每日领导接访制度已经坚持两年不间断，成为工作常态，有效解决了一些难以解决、一直没有解决的历史遗留问题。