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按下审判“快捷键” 跑出解纷“加速度”——本溪明山法院加快办案节奏提升群众满意度

来源:辽宁法治报 | 作者:汪鑫宇 驻本溪记者 刘妍 | 发布时间: 2023-05-04 10:24

  今年以来,本溪市明山区人民法院从加快办案节奏入手,充分发挥司法调解、多元化解、调裁对接的联动作用,解决案件审理周期长、人民群众满意度低的问题,推动治理模式由事后应对向事前防范转型,有效提升群众的获得感、满意度。

  诉源治理“治未病”

  对于婚姻家事类、行业纠纷类、劳动争议类、消费者权益类纠纷,明山区法院在立案前将其交由驻院专职调解员调解。调解员努力寻求各方当事人都能接受的低成本便捷化解决方案,多措并举,力争把矛盾化解在诉讼之前,真正实现案结事了人和。

  业主王某夫妻拖欠居住小区物业费长达7年之久,明山区法院多次传唤王某来法院应诉均无回应。后经了解,王某身患抑郁症下落不明,其妻重病卧床,医药费负担很重,生活拮据,但物业公司的诉求合情合理,依法应予保护。驻院调解员采取音视频连线方式与王某妻子联系,站在被告的角度进行法律教育和耐心说服疏导,同时,说服物业公司同情被告处境,体谅其难处,换位思考予以适当让步。经过耐心沟通调解,物业公司破例减免了被告的滞纳金和部分物业费,双方均表示满意。至此,七年无解难题,一朝圆满解决。

  多元化解“治心病”

  明山区法院注重调解员的业务指导和法律培训,对案件事实和专业的法律条文,用老百姓听得懂的话讲清楚,培养“法律明白人”,将法律背后蕴含的价值取向用群众能理解的“小道理”说明白,赢得了当事人的充分信任,取得了矛盾纠纷柔性化解的良好效果。

  近期,在法院特邀调解室,明山区法院联合明山区人民检察院共同组织调解两起涉农民工劳务费案件,面对被告的搪塞推诿,双方当事人的情绪不断激化,调解几度陷入僵局。承办法官、检察官又共同反复梳理案件,多次进行诉前研讨,精准确定切入点。通过背靠背的调解方式,一方面向被告阐述农民工提供劳务应当得到相应的报酬,另一方面,说服原告等人给予被告一定的宽限期周转资金。经过法官、检察官释法说理、分析利弊,不到一周时间,两起案件的原、被告双方当场达成调解协议。 

  调裁对接“治已病”

  今年,明山区法院加强法院专职调解法官队伍建设,挑选经验丰富、擅长做调解工作的一线法官或司法辅助人员担任调解员,让他们不但进行调解工作,也要指导其他人民调解组织、行业协会的工作,使调解程序规范有序,并逐步加大调解员进乡村、进社区、进网格的力度,排查矛盾,定分止争。同时,探索道交一体化处理流程,加快道交一体化平台的搭建与完善,最终构建在线诉讼、在线调解、一键理赔的办理模式。

  截至3月底,明山区法院新收一审民商事案件1253件,通过驻院调解前置及调裁对接结案538件。

明山区人民法院联合明山区人民检察院共同组织两起案件的双方当事人进行调解。

  明山区人民法院联合明山区人民检察院共同组织两起案件的当事人进行调解。