景区每天游人如织，如何维护景区游客安全，不断提高游客满意度和安全感？海南省保亭黎族苗族自治县的槟榔谷景区对此作了有益探索。

　　槟榔谷景区作为全国首家民族文化5A级旅游景区，是集人文、休闲为一体的城市大型生态公园。槟榔谷建立视频监控系统，通过多部门联动等快速精准处置各类事件，为游客架起安全"防护网"，游客满意度高。此外，景区成立专职消防队，除承担景区消防任务外，还积极服务周边群众，推动平安景区建设取得显著成效。

　　850个高清摄像头 守护游客安全

　　9月13日，记者在槟榔谷安全生产指挥中心看到，监控大屏幕便已经开始"忙碌"，景区内各个区域现场情况正在屏幕上实时滚动播放。而中心工作人员们丝毫不敢懈怠，紧盯屏幕，以便能及时处理最新上报情况。

　　近年来，随着旅游产业快速发展，给槟榔谷的安全防范带来挑战，景区安防系统建设正由过去的被动防护向智能管控模式转变，安装监控系统对于景区的管理及游客的安全起到非常重要的作用。该景区安全生产部经理张义兵向记者介绍，为方便景区管理有效构建安全和谐的生态景区，给群众提供更加安全的游园环境，槟榔谷内安装了850个高清监控摄像头，形成"天眼"系统，对景区安全进行实时监控，如第一时间发现特殊情况，便可及时处理。如今，景区已形成了密集的视频监控体系网，大大提升了游客的安全感。

　　为游客排忧解难 打造平安景区

　　记者了解到，槟榔谷景区在醒目位置设立多个便民服务台，随时随地为游客排忧解难。为加强对景区的消防安全文化的宣传，景区通过发放消防宣传资料、张贴消防代言人、三月三广场的视频及LED滚动字幕给游客宣传消防安全的重要性，提醒游客安全出行。

　　"平安景区建设是一项常态化、长期性的重点工作，我们将进一步创新工作思路，继续深化平安景区创建。" 槟榔谷景区运营中心总监谭功清表示，安全稳定是经济发展的基础，企业在寻求经济效益的同时，也应该承担更多社会责任，服务周边群众，为推动社会和谐稳定贡献力量。

　　保亭县综治办主任郭国育告诉记者，槟榔谷景区的监控系统将与保亭综治中心、"雪亮工程"联通，共同推动社会治理工作，构建共建共治共享新格局。