辽宁长安网讯 "阿婆，你们这些东西不要都堆在这里，现在天气炎热，容易引发火灾，很危险的。"近日，海南省陵水黎族自治县椰林镇中山社区中山网格员罗小浪在辖区走访工作中发现，一老人家中纸箱、废弃物品成堆，而且大部分在阳光下暴晒，担心会引发火灾。罗小浪将现场情况及图片上传到"社管e通"APP，并帮助老人将物品转移到空旷阴凉的地方，同时联系相关职能部门上门来将老人家中废弃的物品回收，不到1个小时便将此次安全隐患消除。

　　从背着各种记录本走村串户给群众做记录，到只需轻点手指就可将各种图片文字信息录入系统，罗小浪深深地体会到陵水县探索推进综治中心、"雪亮工程"和网格化服务管理"三位一体"新机制建设带来的好处和变化。

　　陵水作为海南"三位一体"新机制建设的试点市县，2017年5月开始积极探索创新，以县、镇、村三级综治中心为重要基础，"雪亮工程"为技术支撑，网格化服务管理为手段，将三者有机结合，一体化运行、实体化运行，切实打通了服务群众"最后一公里"，为提高社会治理信息化水平提供了可推广可复制宝贵经验。

　　在陵水县信息指挥中心，一张近10米长的显示屏大屏幕上，不断滚动直播着陵水县多条重点路段的监控视频及各类民生信息，系统同时还连接着各乡镇的综治中心，方便工作交流。中心工作人员王海果一边紧盯着大屏幕，通过监控实时掌握各个现场情况；一边通过基层治理综合信息平台查看待办事项是否已落实。  

　　记者经采访了解到，陵水县建立了一套完整的网格化管理工作制度。一方面将部门众多资源进行有效整合，发挥整体叠加效应，实现从单一管理到综合治理的转变；另一方面，综治中心给每位网格员配备了带有"社管e通"网格终端系统的手机，手机具有定位功能。网格员在网格内巡查时，能及时获取到最新的动态信息。除了录入相关网格信息以外，还能随时将居民反映的问题反馈到手机终端系统，再由相关职能部门解决问题。同时，网格员与群众零距离、全天候接触，在服务中掌握治理的主动权，变事后处置为事前防范、末端处置为源头治理，能有效提升社会治理和服务的针对性、主动性和时效性。不仅如此，陵水县还在各个乡镇均建立了便民服务中心、矛盾纠纷调解中心，这两个"中心"，为网格化服务管理工作提供了极大的便利。