辽宁长安网讯 4月17日，一名年过八旬的老人独自一人来到辽阳市公安局交警支队白塔大队寻求帮助。
该队民警刘德川在一楼办公时，发现老人，便上前搀扶并询问情况。经过交谈得知，老人姓顾，今年已经86岁。4月16日晚上，老人在辽阳市中医院附近被一台面包车撞倒在地，因当时感觉身体无大碍就没有报警，与对方留了联系方式，由于年岁已高，记忆力不好，将联系方式记错了，但是记住了车牌号信息。回家后，突然感觉到腰部不适，手腕也肿了起来。事故发生后的次日早上，老人联系肇事司机，但一直没有联系上，一时间心生芥蒂，便独自一人来到白塔大队寻求帮助。
安顿好老人后，刘德川和民警张焕根据老人提供的车牌信息，通过公安车辆信息网查询到车主电话并联系到肇事车主，通知其与老人的女儿分别前往辽阳市公安局交警支队事故大队。后经领导同意，刘德川和张焕驾驶警车，将老人护送到事故大队。
为了减少高龄老人等待时间，事故大队安排事故员在队里等候，很快交通事故涉及当事人到达事故大队，快速地将事故解决完毕。
事故双方当事人对白塔大队、事故大队联合救助、快速反应、合理调解、规范执法的做法表示感谢，老人更是激动地热泪盈眶，对白塔大队两位民警的热心帮助表示诚挚的感谢。