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铁岭清河区 打造消费维权服务大厅

来源:辽宁长安网 | 作者:毕影 白宗强 记者 张乐悦 | 发布时间: 2018-03-27 09:27

  辽宁长安网讯 近年来,铁岭市清河区工商局牢固树立“群众利益无小事”的意识,把解决消费维权工作作为重中之重,抓细抓实,将消协、消保、12315及12345、民心网五项工作职能整合到一起,在铁岭市率先设立了消费维权服务大厅,配备“精兵强将”负责消费维权工作。

  消费维权服务大厅自成立以来,已接到消费咨询服务200余人次,受理解决消费投诉76件,为消费者挽回经济损失11万余元,消费投诉解决率达到100%。