本报讯 “把居民当自家人，怀着忠心、真心、暖心、爱心把社区服务工作干好，这就是不简单，就是不平凡。”这是沈阳市铁西区兴华中心商务功能区勋望社区书记尚雅娟的信念。她16年如一日，用爱和热心赢得了社区居民的普遍赞誉。
尚雅娟2001年调入社区从事社会治安综合治理工作，在沈阳市铁西区综治办的指导下，一干就是16个年头，因此铁西区勋望社区的居民都非常熟悉她。
勋望社区有5300户居民、53栋楼，流动暂住人口多、居民小区多、娱乐场所和商场多，管理难度大。老旧居民区改造和物业管理矛盾突出，居民为此三天两头提意见。那段日子，尚雅娟带领社区工作人员们天天跑楼道、进商铺，整理住户基础信息意见表，组织老党员和群众代表多次开协调会，最后，她提出由社区党委牵头，在规模较大小区、物业公司分别成立党支部，组织志愿者工作队解决各类问题。
“人民群众对美好生活的向往，就是我们的工作目标。”社区工作是一份最富有人情味、最接地气的工作，在工作过程中，不仅仅需要将党和政府的政策落实到居民生活的方方面面，更重要的是珍惜邻里之间的信任和关爱。在工作中，尚雅娟和她的同事们一直坚持尊重和关爱弱势群体，放下姿态，让每一项工作变成一种交流和鼓励。
“道路积水清理、旧房拆迁动员、创建文明城市带头……每逢紧要关头，社区群众首先看到的是党员率先垂范的形象。”社区居民刘大爷说，这几年，社区面临重要任务时，带头冲在一线的永远是尚雅娟和她的团队。