本报讯 记者董楠报道 “现在的城管真是越来越好了，他们帮我们办实事，我们打心眼儿里感谢他们，信任他们。”谈起朝阳城管，生活在该市的双塔区龙山街道怡盛园社区的李大爷乐呵呵地说。
近年来，朝阳市城市管理综合行政执法局始终坚持“人民城管为人民”理念，在不断提升城市环境质量、人民生活质量的同时，始终把精神文明建设放在队伍建设的首位，通过扎实有效的文明单位创建和精神文明实践活动，打造出了一支形象良好、群众满意的城管执法队伍。今年8月份，该局被评为省级文明单位标兵和第五届全国文明单位。
局长王国疆告诉记者，该局积极开展了“星级党支部”创建活动，利用每月最后一个周五开展系列特色党日活动，把每月的党支部活动日变成党员学习日、议事日、奉献日，并相继开展了“党在我心中，关键是要牢记党性”“厚德城管，关键是要树立宗旨意识”“文化城管，关键是要塑城管文化形象”等主题教育，使干部职工的宗旨意识、奉献意识、服务意识明显提升，执法队伍的核心力、凝聚力和战斗力显著增强。
同时，该局还创新城市治理方式，为市民群众提供精细的城市管理和良好的公共服务。把建设“洁齐美”作为文明创建的首要任务，设计和开展城市修补工程，深入开展综合治理活动，得到了群众的一致好评。
值得一提的是，在文明创建工作中，该局还把让群众生活得更舒适这一理念融入城市管理之中。制定了优化营商环境服务规则和文明优质服务方案，坚持服务优先，开展上门服务活动；推行政务公开、规范执法服务流程，不断完善各项工作管理制度；设立“文明示范窗口”和“文明示范岗”，聘请人大代表、政协委员和市民代表等为市容文明劝导员、义务监督员和特邀监察员，大力提高社会公众参与城市管理的积极性。
如今，该局150余人加入了学雷锋志愿服务队，利用节假日和“八小时以外”，广泛开展“大手拉小手”“在职党员进社区”“送温暖、献爱心”等各种形式的公益行动。据悉，近年来，该局党员干部无偿献血200余人次、献爱心捐款约11万元。