七里屯村是铁岭城区的东大门,5个自然屯与3个农民新区交错分布,全村1970户6000余名常住人口,人均耕地仅0.5亩。早年村集体经济薄弱、人员结构复杂,矛盾纠纷多发,曾是远近闻名的“问题村”。“乡村要发展,首先得稳得住。”村党委书记、调委会主任王革新说,这些年村里始终把人民调解摆在治理突出位置,搭建起“村调委会+7个村民组调解小组+党员信息员+评理说事点”四级联动体系,真正把矛盾化解在萌芽、解决在村组。
这套体系实行分片包干、闭环管理:党员信息员扎根村组一线,日常走村入户排查隐患;村民组调解小组就地处置邻里口角、琐事纠纷;村调委会统筹全村力量,攻坚疑难复杂矛盾;评理说事点敞开大门接待群众,现场受理、当场评理。所有纠纷全部登记台账,实行“排查—登记—分流—调解—办结—回访—归档”全流程管理,小事当日办结、一般纠纷3天内调处到位、复杂问题专班攻坚。
七星小区的治理转变就是最好的例证。这片9栋楼的居民小区曾因原管理单位撤场陷入弃管,电梯停运、高层供水不足、楼道垃圾成堆,一度每天接到几十件投诉。村里主动扛起责任,党员干部挨家挨户做工作,先垫资修复电梯、供水设施,清理出百余车楼道垃圾,拆除私搭乱建,再推动成立业主委员会。结合民法典相关规定和村规民约,调解员逐户宣讲物业权责,面对情绪激动、拒交费用的住户,反复上门讲法理、说情理。如今小区物业运转正常,信访投诉全部清零,变成了安居小区。
今年3月,三组村民李某与封某因宅基地边界争执月余,党员信息员李铁兰巡查发现后,联合老党员张国忠、村民代表张兰香现场踏勘,核对土地台账,讲清相邻权益,很快厘清边界,双方握手言和;对独居老人李大娘的赡养纠纷,调解员联合驻村法律顾问、老党员上门,明确子女法定赡养义务,结合孝老村风耐心疏导,最终兄妹二人达成协议,老人生活得到妥善照料。
村里还把法治要求、村风民俗、民生保障全部融入村规民约,既立行为规矩,又有民生温度,构建起从出生、升学、创业、入伍到养老、治病、治丧的全链条保障体系,引导移风易俗、文明治丧。第五村民小组的王颖对此深有感触,女儿单香宁今年考上研究生,村里发了奖励。王颖说,“比钱更暖心的是村里的风气,办事公道、遇事有地方说理,老百姓日子过得踏实又有奔头。”
七里屯村,先后荣获“全国文明村”“全国民主法治示范村(社区)”“全国乡村治理示范村”等14项国家级荣誉。村民遇事不再争输赢、比嗓门,而是先找调解组织、先讲法律规矩,“小事不出村、矛盾不上交”从目标变成了日常。法治的种子在这片土地上生根发芽,托举起产业兴旺、邻里和睦的和美乡村新图景。

七里屯村党员志愿者与村民共同开展村容环境集中整治,以实际行动践行村规民约,凝聚村民自治合力。 (受访单位供图)
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