试点社区:
调兵山市调兵山街道晨光社区
创新实践:
调兵山市委社会工作部推动晨光社区开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合省级试点建设,成功创建“邻里节”品牌。社区创新打造“知行蜂巢”模式,组建“益心”“熠心”“翼心”“艺心”“毅心”“伊心”六支“YI”字志愿服务队,由专业社工全程指导,覆盖帮扶、治理、咨询、文艺、青少年服务、安全宣讲六大领域,形成“分工明确、协同发力”的服务格局,有效提升社区服务精准度与管理水平。

专业社工带领志愿者上门为居民义剪
冬日的调兵山,寒风掠过晨光社区的街巷,却吹不散社区里的浓浓暖意。“彭奶奶,我们来啦!”志愿者马紫瑶和张国勋提着水果,熟络地敲开了独居老人彭丽娟的家门。老人笑着将两人迎进屋,屋内顿时充满了温暖的交谈声。
这样的温馨场景,正是晨光社区以“邻里节”为平台、以“知行蜂巢”为模式,推进“专业社工+志愿服务”融合发展的生动写照。
围绕“一老一小”重点群体,专业社工的“专业力”与志愿者的“行动力”同频共振。在“青春伴银龄”项目中,像马紫瑶、张国勋这样的青年志愿者已为200多位老人送去暖心陪伴超300人次。马紫瑶一边用专业社工教授的按摩手法为彭奶奶舒缓膝盖,一边细心叮嘱冬季保暖。他们还针对性开展亲子家庭的心理团体辅导、走进校园的安全知识讲座、寓教于乐的传统手工活动,守护孩子们的童心成长。
每月定期的“邻里节”,是社区凝聚力的核心引擎。
专业社工统筹设计活动流程,志愿者负责落地执行,二者默契配合,将文艺汇演、便民义诊、果蔬套圈等丰富多彩的活动送到居民身边。这里不仅是欢乐的舞台,更是收集需求、汇聚力量的窗口。律师、心理咨询师等专业人士借此开展“送爱进社区”服务,精准对接居民热点需求。
“以前志愿服务热情高,但缺少章法。现在有了专业社工指导和‘邻里节’这个好平台,服务越来越顺畅、精准!”爱心车队队长林凤艳感慨道。这支连续10年义务接送高考生的队伍,今年在专业社工建议下新增“考前心理疏导”服务,已成功帮助20余名考生缓解焦虑。
如今,在“知行蜂巢”模式下,6支“YI”字志愿服务队协同发力,让精准服务触手可及。目前,社区志愿者达1460人,占常住人口17%,60%的居民参与过志愿服务。
正如居民王阿姨所说:“住在晨光社区,事有人帮、暖有人送,这就是幸福的样子!”这里的实践生动证明,专业与志愿的深度融合,正是破解基层服务“最后一公里”难题、书写社区治理现代化温暖答卷的关键所在。
