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沈阳公安案管中心微信平台上线运行

来源:辽宁法制报 | 发布时间: 2017-08-25 09:12
刑事、行政案件工作进展扫码就能查

  本报讯 记者杨清林报道8月24日,“沈阳公安案管中心微信公众平台”正式上线运行,使用者可以通过扫描二维码或搜索“沈阳公安案管中心”的方式关注,沈阳警方在派出所、经侦大队、刑警大队等负责接受群众报案受案和立案的一线单位的显著位置悬挂了二维码及相应的操作流程。
 
  微信公众平台在全省范围内率先推出受立案在线自动查询服务,全面公开刑事、行政案件工作进展情况,保障群众的参与权、知情权、监督权,彻底整治执法中存在的不作为、慢作为、乱作为问题。通过扫描二维码,群众、企业可以通过自助方式进行咨询、投诉、报案等操作。沈阳公安配备了专业服务队伍,24小时在线服务,及时处理群众、企业提出的问题,对群众提出的法律、政策咨询即时回复,对投诉类问题两个工作日内办结,重大疑难问题七个工作日内办结。
 
  随着信息化科技迅猛发展,我国微信用户已近十亿,微信已成为社会主流通信工具。沈阳市公安局党委以更加积极的态度,更加主动的作为,拥抱大数据时代,大力推进“互联网+公安政务服务”建设,研发了“沈阳公安案管中心微信公众平台”,将案件查询、文书公开、警民互动、服务企业延伸到手机,连接到掌上,为群众提供更直接、更便捷、更高效的服务。
 
  微信公众平台还在全省范围内率先开通企业网上报案绿色通道,就是为公司、企业设置的快捷服务通道,主要处理公司、企业就接报案、受案立案及法律知识方面的报警、投诉问题。沈阳市六千余家规模以上企业可以通过绿色通道直接进行报案、投诉及咨询,确保涉企案件第一时间受案、第一时间交办、第一时间止损挽损。沈阳市公安局案件管理中心对公司、企业通过微信平台投诉的接报案、受案立案环节存在的不作为、慢作为等情况开展督办工作,采取缩短督办反馈时间、集中审议案件等举措,节约企业救济成本,提高企业救济效率,减少企业损害程度。另外在职权范围内严厉查处越权受案立案、违规受案立案等乱作为现象,以保障企业在公正公平的环境中从事各项经营。依法维护企业的合法权益,为沈阳市打造国际化营商环境提供坚强的法治保障。