“塔山精神”是长久以来激励一代代葫芦岛市税务人拼搏奋进的宝贵精神财富。2023年，葫芦岛市税务系统充分发挥发源地“根”的优势，围绕“顾全大局、严守纪律、勇于牺牲、敢打必胜”的“塔山精神”，强信念、重实践、办实事，坚持以实干作答、实绩交卷，全力推动税收事业高质量发展。

国家税务总局葫芦岛市龙港区税务局项目管家团队走进辖区内某药化公司开展政策宣讲活动，打通政策落地“最后一公里”。  　　宋晶晶  摄

　　变“红色基因”

　　为“内生动力”

　　近日，在塔山阻击战革命烈士纪念碑前，国家税务总局葫芦岛市税务局工作人员面对党旗重温入党誓词，向党、向革命先烈、向人民许下铮铮誓言。这是葫芦岛市税务局党委组织开展的“缅怀革命先烈传承塔山精神”主题实践活动中的一幕。

　　活动当天，大家走进塔山阻击战纪念馆，一路感受革命战争年代的峥嵘岁月，领略革命先烈大义凛然的英雄气概。一尊尊塑像、一幅幅画面、一件件文物、一个个故事，都激励着葫芦岛市税务人要将“塔山精神”转化为办好为民实事的内生动力。

　　近年来，葫芦岛市税务局始终坚持以红色基因为指引，坚持构建优质便捷的税费服务体系，坚持把实事办到纳税人缴费人的心坎上。

　　国家税务总局兴城市税务局在服务徐大堡核电厂重点项目过程中，通过开展党支部活动，将“敢打必胜”的斗争精神与助推“项目管家”税收服务工作相结合，开展“传承红色基因 破解基层难题”联学共建实践。

　　在服务重点项目过程中，税务部门集合单位骨干力量，牺牲个人休息时间，结合项目特点编制了个性化税收辅导资料，还专门制作了“税收政策明白卡”，帮助企业了解税费优惠政策及相关办理流程。

　　辽宁核电徐大堡核电站总会计师胡建文说：“我们目前的工程项目不仅建设工期长、工程量大、涉税业务也比较复杂，工程驻地离市区较远，一开始我还担心办业务不方便，没想到税务部门上门为我们送服务、送政策，解决了我们很多涉税难题。”

　　考虑到项目分包企业在施工现场缺少专职财务人员，兴城市税务局还第一时间建立“报验企业服务群”，24小时提供答疑解难服务，为58家项目分包企业送上专门制作的涉税事项法律依据手册，在申报期派税务工作人员集中辅导企业申报缴税，确保项目各环节衔接顺畅、高效运转。

国家税务总局葫芦岛市龙港区税务局工作人员辅导纳税人通过电子税务局办理涉税业务。 梁林  摄

　　变“问题清单”

　　为“满意清单”

　　“税费服务上还有什么可以改进的地方？”“当前，制约高质量发展的难点是什么？堵点问题有哪些？”连日来，葫芦岛市税务局党委带头，组织业务骨干和青年干部扑下身子，通过“一把手”走流程、领导干部下基层、青年干部蹲一线，全方位了解纳税人缴费人的急难愁盼，深入一线寻找“解题”思路。

　　近年来，葫芦岛市税务局挖掘提炼“塔山精神”中蕴含的“顾全大局”的政治意识和“勇于牺牲”的为民情怀，将其与新时代“枫桥经验”深入融合，将纳税人缴费人急难愁盼“问题”转化为基层税务服务重点“课题”，探索税费争议矛盾跨区域化解机制，真正为纳税人缴费人办实事、解难题。

　　“我是外地人，家乡那边还有其他项目需要跟进，注销登记办不了，工作就没办法收尾，家里的工程进度也会受影响，多亏税务工作人员帮忙协调，解决了我的大问题。”2023年10月10日，绥中县凯瑞清云建筑工程有限公司法定代表人周丽新将一面锦旗送到国家税务总局绥中县税务局高甸子税务分局。

　　绥中县凯瑞清云建筑工程有限公司主要承接跨区域业务，其法定代表人在办理企业注销时，因存在未核销的跨区域涉税事项，无法办理相关业务。绥中县税务局高甸子税务分局在详细了解纳税人情况后，耐心地向纳税人解释注销政策，积极提出解决方案，主动帮忙联系企业主管税务局核销跨区域涉税事项，细心指导纳税人进行退税办理，重点做好注销前置工作，最终帮助纳税人成功注销登记。

　　据了解，绥中县税务局通过细化“税费争议调解室”功能分区，建立意见受理岗、云上咨询室、争议调解室，打造“诉求受理、快速响应、争议调解、跟踪回访”的闭环工作模式，搭建了维护纳税人缴费人权益的平台。

　　当前，葫芦岛市税务系统已完成12个“枫桥式”税务分局（所、办税服务厅）建设，描绘出“百花齐放”的“枫”景线。

　　变“民生问题”

　　为“幸福答卷”

　　2023年，葫芦岛市税务系统持续擦亮“为民坐标”，通过打造“塔山精神税务蓝”“税之爱队”“雷锋号”等春风行动志愿服务队，办理了一批发展所需、民心所向、基层所盼的民生实事。

　　葫芦岛市威力机械制造有限公司是一家出口企业，国家税务总局葫芦岛市连山区税务局为了帮助企业“畅行千里”，组建了出口退税企业政策辅导专家团队，帮助企业解决在生产经营、退税办理等环节遇到的各类税务问题，全力推动出口企业优惠政策应享尽享、应享快享。

　　公司财务负责人范丹说：“去年在税务部门的帮助下，我们第一时间了解了出口退税政策，成功办理出口退税上百万元。利用这笔钱，我们优化了流水线，改善了工艺流程，不仅提高了生产效率还降低了生产成本。”

　　“点对点”问需，“实打实”服务。为了将国家税惠红利“滴灌”到“终端”，葫芦岛市税务系统已为9607户企业量身打造应享政策“福利清单”和已享政策“红利账单”，真金白银为广大市场主体加快复苏注入满满正能量。

　　“房产证终于办下来了！”连日来，天星公寓居民的心情都非常激动。

　　天星公寓是葫芦岛市建昌县的一处老旧小区，因开发商违规违约等问题，居民无法办理契税业务，也无法取得不动产证书。迟迟拿不到的“房本”，成了居民们心里的一根“刺”。

　　为此，国家税务总局建昌县税务局积极探索“税务+”服务模式，与营商、国土、社保等部门建立常态化联动模式，聚焦居民“办证难”问题开展深入调研。通过积极联系物业、社区逐户摸查，建立办证难名册，并主动联系住建、不动产部门，精准投放相关税费政策，做到“一问题一政策，成熟一户解决一户”。

　　截至目前，建昌县税务局已破解“开发商失联不能开具购房发票”“银行裁判文书接收抵债资产办理过户”“被执行人为自然人无法到场办理过户”等难题，为1200余户居民解决了办证难题。

　　心有所信，方能行远。在今后工作中，葫芦岛市税务局将对标党建引领，持续从红色资源中汲取养分，讲好税收故事，做好税收普法，宣传税收政策，优化税收服务，以红色基因激发奋进力量，全面推动新时代税收工作高质量发展。