全警动员 立行立改
2017年是盘锦市进入全国文明城市提名的第三年,也是全国文明城市测评工作三年周期的关键之年。当前,该市创建全国文明城市工作现已进入最后冲刺的关键阶段。
5月3日下午,盘锦市公安局兴隆台分局认真贯彻落实区委、政府和市局党委关于创城迎检的各项部署要求,召开全警视频会议,副区长、分局局长杨明要求全局上下要认真贯彻落实全市创城工作动员誓师大会精神,党组班子成员要承担起包保领导责任,做好调度指挥和督导检查。要认真落实问题整改,严格落实“门前四包”,积极营造创城浓厚氛围,强化常态化创城迎检工作。各单位主要领导靠前指挥,全警动员齐参与。将创城具体任务分解落实到责任单位和责任人,对照创建目标和责任,形成一级抓一级、层层抓落实、人人参与、齐抓共管的工作格局。
针对有关“服务窗口单位出入口未设有无障碍设施或无障碍设施不能正常使用”情况,分局要求各窗口单位要按照创城迎检标准,对无障碍设施进行改造和升级。截止到目前,分局中心八所均对门口无障碍设施进行重新规划、铺设安装了扶手,保质保量完成了整改工作。针对市创城办对实施校园周边环境整治相关要求,分局由治安大队牵头各派出所联合教育行政主管部门对全区学校、幼儿园组织开展一次拉网式的安全大排查,深入排查校园安全保卫工作存在的漏洞,对校园安全中存在的隐患和苗头要及时采取措施处置。各派出所要加大对校园周边流动人口、暂住人口、出租房、小旅店、娱乐服务场所、复杂地段等的清理管控,消除各类治安隐患,要多警协作,严厉打击和查处各种不法活动,坚决铲除“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。组织警力深入开展“护校安园”工作,努力创造良好的校园及周边治安环境。
为了进一步提升窗口单位服务水平,分局紧密结合深化“两学一做”学习教育和“改革振兴当先锋,平安建设铸忠诚”主题实践活动,要求窗口单位要始终坚持以群众满意为第一标准,从细节入手,从小事做起,进一步夯实为民服务的能力和根基,切实提升窗口服务质量。
接处警和户籍窗口民警始终把人民放在心中最高位置,坚持从群众不满意的地方改起,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮、办事拖拉、效率低下等现象,不断改进窗口服务态度、服务作风,减少因工作方法不当或民警违法违纪引发的投诉和上访。窗口民警警容严整,精神饱满,规范接待用语,统一使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语,面对百姓要微笑,文明、热情服务。户籍窗口节假日实行预约服务:对老弱病残孕等人员,实行优先服务;对行动不便的孤寡老人、残疾人,提供上门办理上门送证等服务。设立群众意见箱,完善投诉受理机制,创新服务机制,简化户籍办理手续,切实缩短办理时限,让群众少跑腿、少等待、少麻烦,提高人民群众对窗口服务工作的满意度。