近日，沈阳市公安局和平分局政治处的电话铃响了，互致问候后，得知电话的另一端是一名从沈阳到香港探亲的陈女士打来的电话。几天前，她在和平分局出入境“办证大厅”办证过程中，有一位女警官“高妹”态度和蔼，举止文雅，业务娴熟地为她办理了通行证，令她非常感动，特打来电话表扬……
放下电话后，大家就想这个“高妹”是谁呢？原来，在和平分局出入境“办证大厅”并没有姓“高”的女民警，而是有一位“身高”1.78米的女警花，她就是被称为“高妹”的出入境管理大队民警张冰锘。
张冰锘(左)
工作的标准永无止境
张冰锘的素养源于她对知识的不断学习，正所谓“腹有诗书气自华”。她深知，多一份知识，就多一份服务的本领。
从警之初，她被分配到刚刚成立的“出入境管理大队”成为了首批“外事民警”。
“小窗口连着大世界”，随着国人走出国门潮的到来，以及对打造国际化营商环境的要求，对“外事民警”的要求也更高了。张冰锘学习的优势立即在工作中展露了出来。张冰锘在大学期间学的是英语，并已达到“8级”的水平，这为她从事出入境管理工作提供了方便。
出入境管理大队是张冰锘从警后的第一个工作岗位，她倍加珍惜这个工作。她对自己的工作标准要求很高，她时常想，自己刻苦学习这么多年究竟是为了什么？不就是想提高素质，把自己学到的知识应用到工作中来吗？虽然自己还是年轻的民警，但是，她为自己定下了非常高的工作标准。不仅要通过努力学习，不断提高个人的文化素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵。还要常怀善待他人的心，真心实意地为服务对象着想，为服务对象负责。
服务的热情永不止步
国庆节是沈城人出国、出境旅游的黄金假期。国庆节当天，张冰锘和成实两位年轻的女民警比平时工作的更早，效率更高，她们用热情的服务态度和娴熟的工作技能赢得了前来办证群众的称赞。
忙了一上午到了午餐的时间，本应该停下来休息一会，但为了不耽误工作，保证窗口服务，张冰锘先到食堂简单吃了饭就立即返回窗口继续工作，用休息时间再为群众办了3个证。
“其实我这个人很简单，干什么都力争完美，在一个岗位就要把一个岗位的事干好，服务无止境，永远在路上。”张冰锘这样说。