近日，沈阳市公安局辽中分局西街派出所接到市民万先生报警称，他在超市的密码纸丢了，超市不给开储物柜的门，因此与超市发生了纠纷。派出所民警迅速出警，经过协调，帮万先生取出了自己的财物。
当时，民警赵磊和杨勇来到超市，万先生看到民警后便停止和超市工作人员的争吵，转过头向民警诉苦：“警察同志，你们可得帮帮我，储物柜的密码纸让我不小心弄丢了，新买的衣服、裤子都在柜子里锁着，我让他们帮我开一下，他们不帮我开。”
民警赵磊说：“万先生你先别着急，我们了解了解情况。”此时，超市的工作人员马女士走了过来说：“警察同志，在你们来之前，我们的工作人员问过他，他的储物柜里没有任何证件可以证明里面的东西是他本人的，所以我们不能给他开。如果东西是别人的，被他拿走了，我们超市是要负责任的。”万先生着急地说：“怎么就不是我的？我能说出里边都是些什么物品。”马女士解释说：“也有可能是你偷看了别人的物品，然后到我这儿冒领，以前也发生过这种情况，我们必须对所有顾客负责。”
万先生气得刚要开口反驳，杨勇接过马女士的话说：“万先生，你平复一下自己的心情，马女士说的不无道理，如果那里边有证件可以证明，她肯定给你打开，你证明不了，她就不能给你打开，这是她的职责。这样吧，万先生，你先把柜子里的物品列个详细清单给我，剩下的我帮你协调。”
杨勇转过头来说：“马女士，周围有群众都是人证，你放心把柜子打开，这个责任我和赵警官来担。”
杨勇和赵磊拿到万先生的物品清单后，在周围群众的见证下，请马女士把储物柜的柜门打开了，从柜子里拿出了物品。物品虽然和万先生写下的清单差不多，但是也无法直接证明这些东西就是他的。
两位民警继续仔细地在装衣服裤子的袋子里找，终于翻到了两张刷卡单据，上边写着万先生的名字，这时候万先生想了起来并拍着脑袋说：“看我这记性，我怎么就忘了刚才是刷卡买的衣服、裤子呢！警察同志你看看，我这还有消费短信呢。”
最后，在民警的帮助和群众的见证下，万先生终于拿回了自己的财物。