本报讯 为了更好地服务人民群众，打造良好的国际化营商环境，沈阳市公安局皇姑分局以新乐派出所为试点，开启了打造新型窗口服务模式的探索之路。
亮点一：排号机和多排座椅。在派出所大厅里，摆放着一台排号机，前来办理业务的群众，来到大厅以后，只要在排号机上取号，就可以安心地坐在座椅上等待，不用再一个挨着一个地站着排队，也免去了纠结于谁先来谁后到困扰。
亮点二：窗口前的女辅警。新乐派出所在窗口前增设了一名女辅警，她穿梭于前来办事的群众之中，在群众排队等待的过程中，根据所需办理业务的内容，协助群众梳理所需的材料手续。若遇到手续不全的群众可以提前告知，并发给其一张印有派出所电话的纸条。若遇到想报案或找民警的群众，女辅警还会帮群众指引相应的接待区域或联系民警。
亮点三：免费的便民WiFi。在窗口的墙上贴着一张免费的便民WiFi告知。这是派出所为了让群众在等待的过程中不再感觉枯燥，而提供的一项便民服务。群众可以一边免费上网，一边坐在那等待。消除等待过程中的烦躁情绪，让等待不再乏味。