本报讯 阜新市海州区全面落实省委关于信访工作“三到位”具体要求，认真执行阜新市委“单月调稳定”工作机制，建立区委常委包保镇街制度及县级领导包疑难案件制度，取得明显成效。
海州区委、区政府信访局创新信访工作思路，实行网格管控全覆盖。建立以“一网五平台”为终端的网格化管控模式，配备由机关干部、退休老党员、片警、单元长、楼长等组成的2722名网格员，赋予其宣传员、信息员、调解员、代理员、服务员的“五大员”职责，实行网格化巡查管控，开展政策宣讲、诉求收集、矛盾化解、信访代理等工作，让“五大员”成为群众的“服务员”。