“环境好,效率高,又方便又顺利。”“不像过去办点事得跑好几个地方。”“不懂了吧,人家这叫‘一站式’。”9月6日,刚从葫芦岛市连山区政务服务中心大厅走出来,两位市民就开启了对葫芦岛市公安局连山分局行政审批科的“狂赞”模式。
7月份,连山公安分局对各警种行政审批业务进行整合,成立了行政审批科,于7月29日正式进驻连山区政务服务中心,户籍、治安、保安、网安各项审批业务同时上线,开启了全新的“一站式”服务,走上“高质量”服务轨道。
新环境、新岗位、新要求,刚成立的行政审批科面临诸多问题和困难,例如硬件设备准备、软件调试以及窗口设置等,但民警们并没有被这些困难和问题难倒,及时沟通上级部门,积极开展设备调试,全面协调窗口设置。7月29日进驻中心首日,受理户籍审批业务22项,每项业务都实现了快速顺利办理。
行政审批科民警们时刻谨记着“为民服务”的工作原则,以利企便民为导向,不断压缩审批时限、精简审批环节、提升服务效能。克服掉第一阶段的困难,紧接着就是尽快熟悉业务办理、尽快进入常规工作状态。行政审批科所有民警达成共识,加班加点练、抓住机会练。民警们利用一切实战机会、模拟演练机会练兵,实现了所有人都能独立办理各项业务。