本报讯 近日，一名女子来到辽阳县公证处，不办理业务也不咨询，只是东张西望地找人。直到看见公证员周兵，女子赶忙将手中紧握着的锦旗递了过来。“我是李某某的女儿，我母亲去年在你家办的公证，一直念念不忘，想要来谢谢你。现在母亲身体不太好，总是念叨这个事，让我今天一定要把锦旗给你送过来。”女子表明来意。
这事要从去年8月说起，当时有一位年迈的老人来到辽阳县公证处，周兵立刻注意到这位步履蹒跚、满眼无助的老人，主动询问老人来办理什么业务。这名热情、善良的公证员给老人留下了深刻的印象。
经过交谈，周兵了解到，老人的丈夫于2013年去世，生前留下了一张银行卡，本想着留个念想，老人就一直保管着这张卡。2017年2月份，老人省吃俭用攒了点钱，误存到了这张卡里放了两年，现在老人治病需要用钱，去银行却提不出来钱，银行的工作人员建议老人到公证处想想办法。
周兵安抚老人后给银行打了电话，依照《继承法》介绍了老人的情况，建议银行依据声明公证书办理提款手续。银行同意后，老人十分顺利地把钱取了出来，提着的心终于放下了。