疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控工作开展以来，庄河市信访局主动作为，积极参与一线联防联控，及时就地解决群众诉求，做到疫情防控与信访主业齐头并进。
“我报名！”“我也去！”一声召唤，庄河市信访局迅速成立由两名副局长带队的“先锋队”，下沉到社区开展联防联控工作。
“大爷您好，请戴好口罩！”“您好，外来车辆不允许进入，希望您能理解。”“请配合登记工作。”……这些话语“先锋队”成员每天要重复近百次。他们的付出，群众都看在眼里。“这么冷的天，你们真是太不容易了！”看着冒雨开展工作的“先锋队”成员，一名刚刚完成登记的居民感慨道。“喝点热水暖和一下吧。”附近店铺的大姐给大家送来了热水。
在做好疫情防控的同时，庄河市信访局深耕信访主业。“您好！您反映的封路问题已被移交至相关单位进行解决，处理结果将第一时间告知，希望您能理解……”庄河市信访局工作人员正在通过网上信访系统回应群众诉求。据悉，1月29日以来，全局取消所有休假，全员上岗，密切关注疫情防控期间因封闭道路、疫情排查、停产停工等可能引发的不稳定因素，对所有网上信访、来信信访案件开启当日受理、即交即办的“战时模式”。