辽宁长安网讯 为有效切断病毒传播途径,保障人民群众身体健康和生命安全,锦州市公安机关政务服务窗口单位依托网上、掌上平台服务功能,确保政务服务不停歇。据统计,疫情期间,全市政务服务事项网办206件,现场办理78件,邮寄办理178件,接收电话咨询705次。
全程服务网上办。夯实主体责任,指派专人负责网上咨询、网上预约、网上申报和网上审批等工作,降低人员密集场所带来的病毒传播风险,确保百姓足不出户就可以享受到便捷的公安政务服务。
足不出户掌上办。企业群众可通过“辽宁公安互联网+政务服务”平台及“锦州市政务服务网”公安板块进行业务咨询、申报、办理,内容集合了治安、出入境、交管、户政、网安、保安等10余个警种部门的119类687项公安政务服务事项,其中57项可全程网办,实现“零跑腿”。此外,群众可以下载“辽宁公安”APP、“锦州通”APP,登录后即可掌上办理相应公安业务。自疫情防控工作开展以来,共发放政务事项网办宣传单276份、张贴海报25处、转发宣传79次。
灵活服务预约办。户政部门对紧急业务实行了预约联系、现场特办的工作模式。
满足需求邮寄办。锦州市车管所创新工作方法,推出“加急办理、预约办理、就近办理、网上办理”、警邮合作24小时工作制等服务渠道,得到了车主的好评。