辽宁长安网讯 本溪市溪湖区的百姓有了矛盾纠纷，或者有了难题，都知道第一时间找社区，因为社区总能第一时间帮着居民通过多方协调化解矛盾、解决问题。
4月1日一大早，彩屯街道彩发社区的居民找到网格员反应情况，说在夏天下大雨时，他们楼道内地面低洼雨水就会流到楼道里，同时雨水还会通过窗台接缝处流入室内，楼顶层还存在漏雨现象。社区第一时间给房产负责人打电话，房产经理马上来到社区，并向居民承诺会很快派工人来进行房屋维修。
近日，彩屯街道华南社区一处因居民鲁某堆放杂物引发了火灾，附近居民因火灾受到了损失。连日来，社区工作人员一直在当事人之间调解和劝说。经过耐心地调解，4月1日中午，鲁某把附近居民家外窗受损地方全部更换，并表示要把损坏的外墙保温板也全部更换，同时承诺以后再也不在小区内乱堆放杂物了，当事人最终握手言和。
近日，竖井街道华阳社区D4号楼旁发生暖气主管道爆裂事件，造成多户居民家中被水淹。4月2日上午10时，在社区的协调下，热力公司、保险公司工作人员、竖井派出所民警和华阳社区工作人员一同入户走访受灾居民。后针对受灾居民的损失，保险公司给予定损赔付方案，对因水淹严重没有居住条件的居民，热力公司为他们提供附近的旅馆解决住宿问题，确保不让居民受损失。