本报讯  “截至目前，全省14个市‘12348公共法律服务热线’来电9万多次，接通率达到98%，‘12348辽宁法网’访问量达8万余次，运行效果良好，初步实现了服务百姓、化解矛盾、引导舆论，促进社会公平正义，让老百姓通过网络平台怨气得到疏解、疑问得以解答的目标。”1月22日，省司法厅召开新闻发布会，省司法厅副厅长郝集体通报了“12348辽宁法网”上线运行一年的成绩。

　　“12348辽宁法网”于2018年年初正式开通运行，标志着我省公共法律服务体系建设进入了一个新的发展阶段，目前，“12348辽宁法网”包含的热线服务平台、移动客户端服务平台、网站咨询服务平台及微信公众号服务平台全面开通运营，通过整合司法行政部门内部的法律援助、律师、公证、人民调解、司法鉴定、法制宣传等信息资源，开始为全省广大群众提供多渠道、多元化、智能型、高效、快捷的法律服务。

　　郝集体强调，在全省任何区域，只要有电脑、手机，有网络，群众只要登录“12348辽宁法网”就可直接查找法律服务机构和人员，找到离自己最近或最适合自己需求的法律服务机构及人员。结合公共法律服务实体窗口咨询、法律服务热线咨询、网络咨询、手机APP咨询，打破时间、空间限制。群众需要法律服务时，足不出户，点点鼠标就能解决法律难题，真正让群众少跑腿、让数据多跑路，实现法律服务随时可找、触手可及。

　　郝集体表示，下一步，省司法厅将进一步加大工作力度，按照“互联网+服务”的要求和司法部 “12348中国法网”建设标准，不断完善“12348辽宁法网”内容和功能，加强机制建设，强化制度管理，提高服务效能和服务质量，让老百姓有了法律问题都可以到这个平台来寻求帮助，实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化，为4300万辽宁人民提供普惠式、公益性、均等化、可选择的公共法律服务。