本报讯 日前，鞍山市生态环境部门开展生态执法检查满意度调查，精准对接企业环保诉求，推动执法工作从“监管型”向“服务赋能型”深度升级。
此次调查紧扣企业最关心的核心问题定制专属问卷，评价内容全面覆盖六大关键维度：执法规范性，重点核查执法人员是否主动亮证、流程是否合规；执法公正性，聚焦同类企业、同类问题处理标准是否统一；执法专业度，考量执法人员对环保法规的掌握程度及问题解读的清晰性；执法服务态度，关注是否文明礼貌、解答疑问是否耐心细致；执法透明度，明确检查结果、整改要求及法律依据是否完整告知；执法人性化，兼顾执法刚性约束与企业合理诉求的帮扶实效，全面覆盖企业与执法部门交互的各个关键环节。