核心提示

　　原告马某因无法提取已故儿子的住房公积金，将管理中心告上法庭。案件因关键第三人艾某拒接电话陷入僵局。法官通过一个多小时的暖心沟通，帮助深受抑郁困扰的艾某打开心结，最终促成其主动放弃继承权，使这起持续两年的行政纠纷得以圆满化解。

　　办案人：李倩

　　职务：昌图县人民法院综合审判庭员额法官

　　“法官你咋这么好！”电话那头传来第三人艾某哽咽的声音。这起案件在温情化解中完结。

　　案件起因是原告马某的儿子突然病故，留下一笔住房公积金。由于继承人无法达成一致意见，这笔钱冻结了两年多。马某将住房公积金管理中心告上法庭，并将艾某的孩子列为第三人。由于孩子尚未成年，需要其母亲艾某作为法定监护人参与诉讼。但艾某始终拒接电话，案件审理陷入僵局。

　　直到多次尝试后，艾某终于接听电话，却语气生硬：“我在看病，还找我干啥？”从她颤抖的声音中，我听出了深深的疲惫和抗拒。我没有急于催促应诉，而是先温和地询问她的身体状况，告诉她：“身体要紧，你先看病，等你好些我们再聊案件的事。”这份关怀让艾某的态度明显好转，她轻声说：“谢谢法官关心。”

　　等她看完病后，我再次联系她，耐心解释案件事关其前夫住房公积金分配，法院需要听取她的意见。说到这里，艾某突然哽咽了，她倾诉道：“我们虽然办理了离婚手续，但一直保持着家人般的感情，没想到他会突然离开……”她的声音越来越低，“这两年，我不仅要承受失去他的痛苦，还要面对公婆的遗产纠纷，现在又查出心脏病和抑郁症……有时候觉得，要不是为了孩子，我真撑不下去了。”

　　我静静地听着她的诉说，不时轻声安慰，等她情绪平稳后，我说：“我理解你的痛苦，但你要为了孩子振作起来。孩子已经失去了父亲，不能再没有母亲。这个案件关系到孩子的权益，我们需要共同处理好。”我们聊了整整一个多小时，从案件谈到生活，从过去谈到未来。最后艾某的声音明显轻松了许多：“法官，谢谢你听我说这么多，两年了，从来没有人这样耐心听我说话。”

　　开庭那天，我提前联系艾某，她爽快地接听了电话。当我在庭审现场拨通她的电话，询问她对公积金分配的意见时，她清晰而坚定地说：“我自愿放弃继承权，同意由孩子奶奶领取。”话音刚落，原告律师激动地站起身：“太好了！我们起诉就是为了联系上艾某，没想到法官不仅联系上了，还圆满解决了问题！”原告当场提交撤诉申请。公积金管理中心的负责人也长舒一口气。

　　这个案件让我深深体会到，司法工作不仅要解法结，更要解心结。当我们用真心去倾听，用耐心去沟通，很多看似棘手的纠纷都能找到温暖的解决之道。这或许就是“如我在诉”的真正含义——始终站在当事人的角度，理解他们的处境，体会他们的感受，用司法的温度温暖每一个需要帮助的心灵。