近年来，锦州市太和区紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，积极探索矛盾纠纷多元化解路径，建立完善矛盾纠纷多元化解机制，最大限度地提升基层“四早”能力，确保做到“小事不出村（社区）、大事不出街、矛盾不上交、服务无盲点”，筑牢维护社会和谐稳定的坚固防线。近日，记者专访了锦州市太和区委常委、政法委书记姜文韬。

　　辽宁法治报：矛盾纠纷摸排是维护社会稳定、促进辖区和谐的重要抓手，太和区在这方面都做了哪些工作？

　　姜文韬：太和区矛盾纠纷摸排工作是多维度、全方位的。

　　太和区坚持共建共治共享，以区域为主体，统筹各方力量和资源，采取县级领导包保的方式，太和区委各部委、区直各单位以村（社区）为基本单元，深入开展矛盾纠纷排查化解工作。全区牢固树立“一盘棋”思想，上下联动、协同作战，抓好“四进”、落实“五个紧盯”，有针对性地开展风险排查、研判、化解工作，不断提升矛盾纠纷排查化解质效，将矛盾风险隐患在萌芽阶段铲除。

　　我们还建立严密的基层排查网络，坚持网格化管理夯实治理基础。目前，太和区共精细划分网格568个，涵盖了54个村、29个社区，其中设专职网格员155人、兼职网格员413人，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，开展重点群体和社会矛盾摸排化解工作。

　　辽宁法治报：在建立完善矛盾纠纷多元化解机制工作中，又做了哪些探索？

　　姜文韬：我们建立了“闭环管理”机制，即太和区委政法委组织公安、司法、卫健、妇联等相关部门制定了《太和区矛盾纠纷排查化解推送反馈闭环管理实施方案》，确保推送矛盾纠纷有人调处、有人接管、有人反馈、有人跟踪，从而进一步预防、减少、避免矛盾纠纷“民转刑”“刑转命”。

　　我们创新了人民调解机制，太和公安分局与区司法局联合印发《关于警民联调联动工作机制实施方案》，通过推荐的方式，在全区选出13名思想觉悟高、群众基础好的退休老党员、老干部，成立一支专职人民调解员队伍，作为多元化解矛盾纠纷的力量补充。截至目前，通过人民调解员及时介入，成功化解矛盾纠纷24起。

　　为了优化治安要素管控，牢固树立“警力前置”工作意识，我们还打造了集矛盾联调、治安巡防、应急处突、便民服务等功能于一体的“盛世前端联勤警务室”，实现警力前移、矛排前移、服务前移、科技前移。警务室责任区覆盖4个村1个社区，部署2警4辅常态入驻，将派出所警务工作向前推进10公里，出警时间由20分钟缩短至3分钟。据统计，警务室自2024年6月份投入使用以来，共接处各类警情93起，化解矛盾纠纷38件，提供便民服务500余次。

　　辽宁法治报：在进一步做好矛盾纠纷化解工作方面，有哪些打算？

　　姜文韬：随着社会的不断发展和变革，矛盾纠纷也会呈现出新的特点和趋势。我们将不断适应新变化，进一步完善工作机制。

　　一方面，我们将加强基层矛盾纠纷排查化解队伍建设，提高工作人员的业务素质和综合能力，包括法律知识、调解技巧、群众工作能力等。另一方面，我们将进一步推动矛盾纠纷排查化解工作的信息化、智能化建设，利用大数据、人工智能等技术，将矛盾纠纷进行更加精准的分析和预测，提前采取防范措施。

　　此外，我们还将加强法治宣传教育工作，通过广泛的法治宣传，提高群众的法治素养，引导群众依法依规表达诉求、解决纠纷，从源头上减少矛盾纠纷的产生。