辽宁长安网讯 为进一步推进政务公开建设,优化经济社会发展环境,建立公开透明、高效服务的税务机关,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,国家税务总局鞍山市千山区税务局紧紧围绕“推进新时代政务公开,提升政策服务质效,助力攻坚之年攻坚之战”的活动主题,切实开展政务公开工作,并通过多种形式进行信息公开和宣传。
设立2024年政务公开日信息公共查阅点。千山区税务局在办税服务厅开设了政府信息查询坐席,设专人解答涉税咨询,受理和解决纳税人的投诉举报和合理诉求,配置电脑和打印机;设置“最多跑一次清单”“免申即享税费政策清单”“办税服务行为规范”等信息公开展板和信息公告栏共9处;公布包含组合式税费支持政策在内的各项政策具体查询二维码4个,供广大纳税人扫码查阅;公布“互联网+督查”二维码,方便纳税人扫码提供问题线索和提出意见建议;在办税服务大厅导税台放置社保缴费操作指南、税费“减、免、缓、退”政策解读等宣传手册百余份,方便纳税人免费取阅;设置纳税人匿名评价打分设备1台。
利用电子大屏幕开展宣传活动。依托办税服务厅LED电子显示屏,每日循环播放“推进新时代政务公开,提升政策服务质效,助力攻坚之年攻坚之战”的活动主题和标语及“政务公开日”宣传小视频,并公开千山区税务局机构设置、责任分工、行政审批事项和业务办理流程等内容。为前来办理业务的纳税人发放宣传单,大力宣传最新税费优惠政策等纳税人最关心的热点问题以及政务公开日活动,提高知晓度,积极营造活动日氛围。
通过税企微信群和钉钉群传递宣传资讯。千山区税务局以与民互动、解决问题为切入点,重点传播税收知识、政策法规和纳税服务措施等事项,在税企微信群和钉钉群进行发布。此外,税事通工作室纳税服务热线设专人在线及时解答涉税问题。
千山区税务局始终将公开办税与推进依法治税相结合,优化纳税服务与转变工作作风相结合。主动公开服务类、决策类、法规类等内容文件,把影响税收工作的“难点”、纳税人普遍关注的“热点”和影响执法公正的“关键点”作为政务公开的重点。不断探索拓宽政务公开渠道、推行特色服务举措,切实保障广大纳税人依法获取税务信息,提高税务工作透明度,形成长效机制,促进依法行政。
编辑:王怀实
校对:刘清
责编:梁健
审核:杜洪宇