辽宁长安网讯 国家税务总局本溪市明山区税务局为进一步提升税收征管质量，实行“主管领导抓大局、征管全力解困惑、税源部门重细节”的工作机制，利用5C5R监控评价体系，找准税收问题的根源和症结，对症下药。

           5C5R监控评价体系基于税收征管数据，涵盖了“征、服、控、查、纠”五个主维度，通过各类指标模型客观反映税务机关征管质量状况。明山区税务局认真按照5C5R指标的考核要求，建立专项工作责任制。征管股股长孙金池携其业务骨干贾淞淇到牛心台税务所指导5C5R相关工作，提出目前风险隐患已经从事后整改转变为事前预防、事中处理。

          孙金池说，征管股将以5C5R监控评价指标为工作主线，协调各业务部门相互配合，适时开展业务培训，及时解决各类疑难问题，提升明山区税务局整体梯次。

          牛心台税务所严格按照工作要求，多次召开5C5R工作会议，结合本所实际情况，制定解决计划。牛心台税务所所长魏凯峰说，5C5R工作贯穿税收业务全过程，必须提高重视程度，一方面要解决突出性问题，针对目前仍处于三段、四段的指标要着重处理，采取积极有效措施，抓好整改落实工作；另一方面要形成长效监督机制，适时对本所应整改未整改的纳税人落实情况进行督促，并及时总结工作经验，以更高效、更快捷的工作方式，解决纳税人实际困难，以监控促提升，以数据促发展。 

          牛心台税务所立足“税务人+纳税人”双视角，细化工作部署，按照管户划分任务，具体责任落实到人，充分利用“5C5R”监控评价体系指标，做到早发现、快处理。

          在处理问题过程中，税管员常瀚发现其辖区内某企业存在正常户担任主要投资人且非正常户担任法定代表人的问题，在与企业了解情况后，发现该企业主要投资人对其名下存在非正常企业的情况并不知情。经魏凯峰所长多次沟通协调，在牛心台税务所全力配合下，纳税人现已解除非正常两户，还有一户外地非正常企业正在处理中。

            5C5R税收征管质量监控评价体系，真实、准确地反映了税收征管质量，有效帮助基层税务部门进行自我监督管理，进一步提升税收服务水平。牛心台税务所将继续依托5C5R监控评价体系，探索提升征管质量的长效机制，实施动态监管，并采取相应针对性措施，进行靶向优化。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核：杜洪宇