辽宁长安网讯 近日，国家税务总局铁岭经济技术开发区税务局以“税助发展，向新而进”为主题，深入企业、社区、学校等地开展税收宣传活动，为纳税人缴费人送去“便民、利民、惠民”的春风。

　　智能帮办优服务。铁岭经济技术开发区税务局以税收宣传月为契机，在深入推进智慧办税的基础上，重点推出“一对一云处理”服务模式。纳税服务部门聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，制作纳税人缴费人高频事项服务手册，提升办税服务质效。同时在纳税服务运营中心设置征纳互动专区，科学配置业务骨干组成专业服务团队，以“税事通”咨询服务热线、可视答疑平台和征纳互动平台为基础，搭建“云端问办”新场所，努力打造线上问办一体服务全链条，实现“一通电话管到底、全程网办无断点”。

　　深入走访广宣传。铁岭经济技术开发区税务局业务骨干聚焦铁岭经济技术开发区税源特点和经济形势，组成若干税收宣传小分队，深入开展进机关、进社区、进企业、进学校活动，全区域、分层次开展税收法律及政策宣传辅导。宣传过程中，税务干部深入企业车间、厂房实地参观，与企业工作人员和车间工人零距离沟通、面对面交流，细致询问企业的各类生产项目，充分了解企业的生产经营状况和涉税需求，并用精简易懂的语言进行政策宣传，发放“税费政策大礼包”，解答涉税疑难问题，现场向企业问需、问计、问难，加深纳税人缴费人对相关税费政策的理解，实现税惠利民“零距离”。

　　培训辅导解难题。铁岭经济技术开发区税务局针对铁岭经济技术开发区专用车及汽车零部件、农产品精深加工、新型建筑材料三大主导产业，组织开展行业定制政策辅导培训班。业务骨干通过“政策条文解读+案例解析+交流答疑”的形式为纳税人进行培训，重点解读支持科技研发、先进制造业发展等税费优惠政策，为纳税人提供“点对点”的政策适用指导，引导企业将享受农产品加计扣除、研发费用加计扣除、出口退税等税惠用于科研开发和产品升级，助推企业加快科技创新和科技成果转化。

　　下一步，开发区税务局将坚持以纳税人缴费人为中心，持续开展丰富多彩的税收宣传活动，提高税费政策知晓率，扩大政策惠及面，将便民办税的春风送到纳税人缴费人的心里。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核：杜洪宇