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辽阳市太子河区税务局:税惠春风抚人心 体验服务促发展

来源:辽宁长安网 | 作者:祖晓萱 记者 于津津 | 发布时间: 2024-04-22 20:23

  辽宁长安网讯 人间最美四月天,共赴税宣春之约。为传播税务好声音、助力经济稳发展,国家税务总局辽阳市太子河区税务局积极开展“税费服务体验活动”,进一步深化税收征管体制改革,推行办税缴费便利化措施以及优化税收营商环境系列创新举措。

  太子河区税务局邀请纳税人缴费人代表通过转变角色转换、转换视角,沉浸式体验资料受理、办税缴费、审批办理等流程事项,在“办税终端自助办+进入大厅陪同办+深入一线亲自办”中查找办税缴费过程中的堵点、难点、痛点问题,促进税费服务质效全方位提升。“我们希望通过‘税费服务体验师’走流程、座谈互动、政策培训等方式,与纳税人、缴费人有更多交流,剖析在落实税收优惠政策、深化税收征管体制改革、优化税收营商环境等方面存在的问题和短板,从而改进服务措施,切实提升纳税人满意度,为广大市场主体服好务、助好力。”太子河区税务局相关负责人表示。

  下一步,太子河区税务局将让体验官成为便民办税服务举措的“质检员”和税收政策的“宣传员”,发挥纳税人缴费人检验服务质效显微镜的作用,在体验中找不足,不断探索更多更优的办税服务举措,让优质的纳税服务成为施秉税务的响亮品牌。

编辑:王怀实

校对:刘清

责编:梁健

审核:杜洪宇