辽宁长安网讯 3月29日，国家税务总局丹东市振安区税务局第一税务所收到了一名纳税人赠送的锦旗。纳税人孙先生为原武警丹东市消防支队干部，退出现役后导致身份证号变更，税务所在2021年已为孙先生进行了一次信息并档处理，使其可以享受专项附加扣除，但由于2024年个人所得税APP进行了升级，导致其新身份证号下不能享受专项附加扣除。在详细了解孙先生的诉求后，第一税务所的工作人员立即进行分析和研判，仔细审查了纳税人提交的资料，并与区局相关部门沟通协调，确保各个环节能够衔接顺畅。第一税务所首先向省局运维中心提出问题，寻求解决办法。得到省局解决方案后，删除了孙先生原身份证号下专项附加扣除信息，提交新身份证号下的专项附加扣除信息，使其可以接续享受专项附加扣除。“对我个人而言这不是小事，你们帮我解决了一个大问题。”孙先生高兴地说道。

　　在整个事件过程中，振安区局第一税务所一直保持着高度的责任心和敬业精神，积极寻求解决办法、耐心细致地解答疑问、主动告知办理进度，短时间内解决了孙先生的问题，使得这项业务可以高效办成。第一税务所收到的这面锦旗，不仅仅是一份特殊的礼物，更是纳税人对振安税务工作的认可和褒奖，体现了税务机关与纳税人之间和谐的征纳关系。

　　一直以来，振安区局第一税务所都致力于切实践行“高效办成一件事”，始终坚持以纳税人的需求为导向，积极为纳税人解决问题，不断提升服务能力和服务质量。这份“礼物”既是一种荣誉，也是一种责任。它激励着第一税务所全体工作人员继续秉承着“高效办成一件事”的宗旨，不断提高服务质量和效率，为纳税人提供更加便捷、高效的纳税服务。

编辑：王怀实

校对：刘清

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