辽宁长安网讯 丹东边境经济合作区税务局有这样一支队伍,柔肩担重任,铿锵绽芳华,以实干担当在火热的税收实践中奋楫争先,这就是“她力量”税收巾帼服务队。该团队在离市场主体最近、听企业呼声最高的税费服务一线,全面精准服务纳税人,帮助企业纾解难题,不断优化营商环境,以奋进姿态为税月芳华写下生动注脚。
践行“她信念”:政策直达,红利尽享
“自2023年1月1日至2027年12月31日,允许先进制造业企业按照当期可抵扣进项税额加计5%抵减应纳增值税税额”……合作区税务局“她力量”税务服务队走进辽宁丹东仪器仪表产业基地为女企业家开展面对面培训辅导,梳理制作“税费优惠政策包”,帮助企业“按图索骥”享受政策,详细聚焦企业关切,交流涉税难点堵点,助力女企业家轻装上阵。
如何让企业应享尽享政策红利,是“她力量”税收巾帼服务队一直以来的工作重点。该服务队聚焦落实最新税惠政策,加快涉税诉求响应,以“线上+线下”双向服务跑出巾帼服务“加速度”。线上依托税企征纳沟通渠道精准推送个性化税费优惠政策,线下深入园区、企业、车间送政策解难题,建立重点企业走访联系机制,形成“享前精准提醒、享中跟踪辅导、享后效应分析”的全链条政策宣传辅导闭环。
“每一次技术突破,企业升级发展中的爬坡过坎,都离不开税务部门的支持陪伴。”谈及近年来享受到的税费服务,丹东新东方晶体仪器有限公司法人代表赵松彬感慨地说。“2023年享受软件产品增值税即征即退政策、研发费用加计扣除优惠政策及出口退税共428万元。”细数公司享受的税收优惠政策减免数据,赵松彬说,税收巾帼服务队有温度的税费服务和扎实过硬的业务能力让女企业家非常安心,真金白银的税费红利让高新技术企业有更多的资金投入到研发创新之中,让发展更有底气。
拓展“她智慧”:问办协同,智办提速
“对照税率表,我很快就能算出需要缴多少税,心里有数了。”市民曲女士前往合作区局办税服务厅代开房屋出租发票,等待期间,她扫描了“代开发票一码通”二维码,税率一目了然,很快自行计算出税款。曲女士扫描的二维码,正是“她力量”税收巾帼服务队协同办税服务厅推出的便民举措之一。今年,合作区税务局以“她力量”税收巾帼服务队为主力,整合不同岗位女性税务人合力,出实招、推新招,探索推出高峰期分流、远程智慧办税、专家在线“屏对屏”服务等智能问办方式,为纳税人缴费人提供即时响应、秒批秒办、问办协同服务,有效破解税费办理环节中的堵点。
丹东海合谷实业有限公司是一家涵盖服装生产加工、进出口贸易、医疗器械生产销售的“专精特新”企业,该公司
在申报中遇到难点,“她力量”税收巾帼服务专员崔晓雨迅速对接企业,聚焦加计抵扣进项税额的范围、具体申报享受增值税申报表的填写、进项税额转出相应调减加计抵减额等政策要点对企业进行详细辅导,并协助企业完成退税事项的容缺办理服务,“无论是使用远程服务,还是近距离手把手辅导,都能体会到税务部门为纳税人提供的便捷高效。”海合谷实业有限公司副总黄飞欣喜地表示。
彰显“她担当”:化解争议,纾困解难
在建立广覆盖的税费服务之外,合作区税务局“她力量”税务服务队持续推动“上前一步”主动服务,在化解税费矛盾争议上充分发挥女性税务人“细腻柔情、耐心负责”的优势,为化解税费矛盾争议,助企纾困解难中提供“柔性引擎”,在税费服务提档升级中稳步“出圈”。
辽宁国鼎机电自动化设备制造有限公司是合作区招商引资企业,该企业历年纳税信用良好,因不熟悉相关规定陷入涉税纠纷。本着优化税收营商环境、就地化解税费争议的思路,在丹东市税务局总会计师许世德指导下,“她力量”税务服务专员与该企业长达三个月用心用情约谈沟通,终于成功化解税费争议,公司法人代表王学玲感动地表示“合作区局的女税官温情解决了矛盾争议,不愧是亲商助企的服务员,纾困解难的贴心人。”
以巾帼“红”为税务“蓝”增添绚烂底色,合作区税务局“她力量”税务服务队通过开展税企恳谈会、聘请女企业家担任特约监督员,以及深入企业开展“大走访大调研”等活动,共收集意见建议40余个,均已成功办结。如今,“她力量”税务服务队活跃在落实税费政策、优化税收营商环境、深化税收征管改革等重点工作一线,不断提高女性创业涉税机制保障,当好女企业家的“娘家人”,切实把“巾帼春风”吹进女企业家的心坎里,为辽宁全面振兴贡献巾帼智慧与担当。
编辑:王怀实
校对:刘清
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